上市公司就是厉害,新日电动车服务真牛
2018-08-17 本文已影响134人
过去的少年梦_e1ba
新日电动车买了4年了,前些天感觉续航里程不够了,于是就想着去换电池了。上次换电池是两年之前了,电池的寿命嘛也就这个样子了。
两年没来新日售后服务中心了,一进来我都傻眼了,我去!这是售后服务中吗?它有了新的名字叫“6S服务中心”,里边干净、整洁,所有的配件、物品陈列很合理,我第一次来都能很容易的找到各种配件,作为一个售后服务中心,这也太高大上了吧?
新日电动车6S服务中心两年前,我来换电池的时候,这里还是“脏、乱、差”的,其实电动车修理店嘛,一般都是这个样子的,一开口说换个电池,修车师傅换好了也就完事了。这次再来就完全不一样了,还没进门就有服务员开始欢迎我,搞得我受宠若惊的,我就是来修个车而已,干嘛搞得那么正式,进店之后也惊呆了,修车的还需要统一着装?这真的是修理店吗?怎么这么整洁?我是不是来错地方了?这个样子是不是为了多收费?一连串的疑问在我的脑海中浮现,正当我愣神的时候,售后服务中心人员问:“先生,有什么可以帮您的?”我回神看了看他,回答道:“啊,电池好像不行了,换电池。你们这搞得这么正式,收费不会比以前贵吧?”
新日电动车售后维修人员正在修理电动车服务人员乐了:“哈哈,有您这种担心的挺多的,但是您放心吧,我们的售后不以盈利为目的,电池是按照市场价甚至低于市场价的。”然后他指了指墙上,那里有一张收费标准,我看了看,确实好像比市场价还便宜。不一会儿,电池就换好了,并且一些即将损坏的原件也给我换了。最后收费只收了电池的钱,我第一次因为修车被感动到了。
出来之后,我回头看了看服务中心,感叹着:上市公司就是不一样啊,售后服务牛逼啊。