大咖到访，善用外来的和尚念好经【玩转大公司敏捷变革系列-4】

本文是“玩转大公司敏捷变革”系列连载的第４篇。

“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里；假舟檝者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”—— 荀子《劝学》

从“外来的和尚好念经”说起

马祖是中国禅宗史上最有声望的人物之一,被誉为“唐代最伟大的禅师。据说马祖的老家在成都，他的父亲是卖簸箕的。马祖得道还乡时，全城轰传有个高僧来，等见了面大家都嚷：“原来是马簸箕的儿子呀！”马祖不胜感叹：“得道不还乡，还乡道不香！”这算是俗语“外来的和尚好念经”的最早出处了。

这个俗语现在使用起来多带贬义，但仔细琢磨，自有它的道理。好念经的“好”字，并不是只是指念经念的水平特别的高，意思其实是与“自家的和尚”相比，外来的和尚更“方便”“适合”念经（即：推介新想法、推动新变化）。此话怎解呢？原因有三：

首先，“外来的和尚”天然有一圈易被追捧的神秘的光环，而“自家的和尚”与其他自家人经历相似、“朝夕相见”，当提出新的见识、不同的观念时，有时“难以服众”

其次，“外来的和尚”处在更方便说话的位置上，而“自家的和尚”是处于利害关系网中的一员，要么“当局者迷”看不清，要么不敢戳穿“皇帝的新衣”，要么说的话难避“瓜田李下”之嫌

再次，“外来的和尚”在接触企业时有更开阔的视线，而“自家的和尚”受岗位、权限的局限，容易被“画地为牢” ，圈在自己的一隅里，而提不出全局性的想法

敏捷变革中的大咖到访

在管理实践中有一种奇妙的现象，就是：从外部推动企业变革，要远比从内部推动要容易一些，正如“外来的和尚好念经”。声名在外的业界名人、专家来访，是促使新想法在企业内部被了解、被认同、被接受的难得的机会，值得积极创造机会并充分利用，包括在“大咖”来访演讲/培训等正式议程的之前、之后的时间，尽可能的安排“大咖”与公司内的团队、个人、管理层进行非正式交流。

下面举3个我们在敏捷变革中利用大咖到访来扩大影响的例子：

CASE 1：Verno助阵Agile Day

经过小范围的试点之后，2013年初，我们启动了敏捷开发模式的全面推广，为了在公司上下普及Agile的理念、更快的深入人心，我们在深圳、上海、成都3地同步策划公司内部Agile Day活动。在深圳的活动中，我们特别邀请了CST Vernon Stinebaker过来做一场“守-破-离 对敏捷导入和变革的启示”的Keynote演讲。

　　选择Vernon的理由是：

美国人，符合“外来的和尚”的形象：）

中国通，中文非常的流利，沟通无障碍，“好念经”

对敏捷思想和各种敏捷方法（如Scrum、FDD、XP）都有较深造诣

有担任公司高层管理的实际经历，在技术领导、业务流程再造、商务/运营管理等方面都有经验

选择“守-破-离”这个话题的理由则是：

大家日常接触到各种敏捷实践，“乱花渐欲迷人眼”，关心“我怎么开始做？”

大家接触到更多的是敏捷实践，而对实践背后的思想、价值观还缺少更多的思考

“守-破-离”带有东方文化色彩，源于日本武士的武道，而其根源则是中国早期对人、地、天的信仰。由一个美国人来讲这个话题，比较有趣

活动的实际效果不错，当天公司内有150+人参加了这次Agile Day（深圳站）的活动。当Vernon操着一口比很多中国人还流利的普通话亮相时，现场一片惊叹！

同时，我们还安排了：

活动前，安排Verno与开发团队代表聊天。Verno当时讲的一些理念，我至今都还记忆犹新：把敏捷开发比喻做一栋大厦的话，大厦的根基就是敏捷团队价值观（Focus, Commitment, Respect, Openness, Courage），没有这个根基，上面的建筑就是“空中楼阁”！

活动后，安排Verno与当时分管重大项目管理的公司班子领导共进晚餐。在晚餐时，Verno与那位领导产生了很多有意思的思想碰撞（例如关于“一个麦肯锡咨询顾问 和一个敏捷教练的对比”），也加深了领导对敏捷开发理念、敏捷教练工作的理解

CASE 2：David到访交流及开课

Kanban方法是一套依托约束在制品的拉动式系统、基于现状持续改进、倡导渐进式变革的敏捷方法，对乙方交付型、承担增强型工作的团队有比较强的指导意义。为了让研发工作的管理者、关键人员透彻的理解Kanban开发的原理，我们多次邀请看板开发方法的发明人David Anderson过来平安开课及交流。

邀请到了8位公司管理层的领导，与各团队负责人一起，参加了David的Kanban Foudation内训课程，这些领导对敏捷开发的态度，从中性或不了解开始转变为正面的支持。在日后的工作中，在他们各自分管的研发部门中，大多积极倡导了向敏捷开发模式的转型

安排David到各个团队的开发现场交流，实地考察团队的看板，给予专业指点，答疑解惑。David所到之处，在职场里都引发了不少的“骚动”，很多人围过来听，甚至合影留念

我们也不失时机的拍摄交流瞬间，把David的来访当作一个看板专题的“新闻事件”，在公司内部通过每日电视晨会新闻播放，扩大影响面

 

CASE 3：“敏捷大讲堂”

顶级的“大咖”、得道的“高僧”毕竟有限，也不是总是能够约得到。那“中咖”“、小咖”、有见识的外来“和尚”，相对容易、也可以更频繁的安排来访，让大家平日里就可以增长见识、拓宽视野、接触业界最新的理念和实践。

我们设计了常态化的“敏捷大讲堂”的机制，定期（每个月）邀约1位公司外部嘉宾，做1个新思想、新方法、新实践的讲座分享。在具体运营上：

我们维护了一个候选嘉宾、候选话题的backlog，迭代的从backlog中挑选出最有吸引力、或契合当时推广重点的话题，进行讲座筹备

我们和公司的HR部门一起合作，借助HR部门的宣传通道（如制作易拉宝、公司的移动公众号），结合自己的宣传通道（如线上社区、邮件宣传），来吸引各部门人员参加讲座

事后收集听众反馈，通过内部社区共享嘉宾分享材料，进行二次宣传，让未到现场的同学也有机会从中受益