阿里中台建设摘要

第4章：共享中心（服务分布式的能力）的建设原则

一 什么是服务中心

1、服务中心一定是不断发展的

2、服务中心的服务形态多样化

接口、工具、数据三类形式

3、服务中心可以进行合并和划分

二 服务中心的建设原则

1、面向对象设计 2、独立的运营 3、工程上合理，容易实现。

第9章 共享服务中心对内和对外的协作共享

一 服务化建设发展带来的问题

1、业务的覆盖 2、应用和业务架构的粒度 3 安全控制 4开发体验

5、 服务治理（提供基础设施和服务治理的规范及工具）

（1）API as Service (2) Product as Service (3) Solution as Service 

二 共享平台与业务各方的协作

（1）SPAS （2）服务提供者 （3） 服务消费者

三 业务中台与前端应用协作

（1）沟通机制 （2）冲突解决机制 （3）轮岗 （4）业务持续沉淀

四 业务中台绩效考核

（1）服务的稳定 （2）业务创新 （3）服务的接入量 （4）客户的满意度

五 构建生态 

建立一个各方的CRM系统，快速响应各方的需求。

面向服务SOA中心化 （雪崩现象 ）       

微服务（无中心化） “中心”即服务中线。

两者均要面临服务如何治理的问题？

阿里共享事业部