无谓身份,我们都是民宿人
近年来,大理的苍山洱海边,明星、艺术家的民宿客栈相继开业。内地主持人、歌手兼作家的大冰先在丽江开了“大冰的小屋”,现在又要把民宿开到了成都、厦门、西安;杨丽萍在洱海旁开了“千里走单骑杨丽萍客栈”,《新周刊》创始人、知名文人孙冕在大理崇圣寺三塔做了“梦蝶庄”民宿,导演张扬、画家赵青等众多文娱界的名人明星也做起了民宿客栈。
不止文娱界,跨界做民宿也成了一种新的潮流。实际上,最近这种“某某某放弃年薪多少万的工作,跑去深山做民宿”的例子比比皆是,就连当初“世界这么大,我想去看看”的网红女老师,也跑到了浙江南浔古镇开了家民宿。在此之前,设计师做民宿被认为是一种最“情理之中”的跨界,然而在2015年,外婆家创始人吴国平高调宣布退休,继而花了6000万元租下落魄古村,跨界做起了高端民宿。自此,时不时爆出与住宿业毫不相关的各行业人士开始投身民宿业。
国内各路明星、文艺界人士前仆后继投身到民宿客栈领域,纷纷成立了自己的民宿品牌。个个一副撸起袖子,准备在中国民宿市场大干一场的架势。然而,即便你自身有一定的知名度,也跟千千万万的民宿也主一样,需要遵循基本的商业逻辑。
近年来,全国各地对民宿发展的重视极大地推动了这一小众行业的发展。在丰富了旅行用户的住宿方式、旅行体验的同时,也为“民宿”赋予了具有中国特色的新含义。但是作为一个行业,其发展是有自身规律的。做长远发展的民宿,一定程度的“跟风”是顺应发展潮流,但更需要明白的是如何合理的运营,使得情怀与商业完美的契合。
纵观这几年的行业发展风向,和线上平台联合是将民宿的品牌效能和用户流量最大化的“捷径”之一。
根据中国旅游协会民宿客栈与精品酒店协会调查数据显示,民宿业虽然热度不减,但全国民宿能够实现盈利的仅仅只有2成。造成这一结果可以用两类原因概括:
其一,品牌打造难、维护成本高。
民宿业是一个低门槛行业,租赁房屋、购买硬件设施、提供特色服务,这些经营费用与传统住宿业相比大为减少。但是品牌的宣传和维护费用却并不比传统住宿业少。民宿,特别是未能形成行业集群的单体民宿,需要大量的持续的媒体曝光才能吸引目标受众。但目前看来,众多民宿品牌由于地域限制、资金有限以及营销专业素质的欠缺,导致民宿品牌构建举步维艰,民宿经营难以为继。
其二,过度重视情怀,忽视基本商业逻辑。
民宿区别于传统住宿业的就在于其对情怀的追求。民宿情怀对于普通人的触动,不仅使得受众在旅行过程中选择民宿,同事也促使越来越多的人投入到民宿行业。但注重情怀的同时,民宿经营者没有清晰的商业逻辑,缺少住宿业基本的营销方法,导致民宿自身负担越来越重。
综上所述,民宿经营者欠缺的东西,正是线上平台的优势所在。最近新起的专注民宿细分市场的平台服务商“宿联中国”正是通过自身的体系构建,为民宿行业的发展提出一套新的解决方案。宿联中国通过整合品牌运营、线上平台、线下产业三大体系,构建集约高效的非标住宿生态链管理系统。通过输出管理和运营培训,提升非标住宿的服务品质,建立非标住宿的人才梯队。通过构筑流量入口和创立品牌家族,形成行业话语权;通过会员互通、门店互联、资金沉淀,形成资本力量,抵抗行业风险。
宿联中国专注于民宿细分市场,致力于成为城乡旅居生活方式的引领者。针对民宿营销推广——通过专注细分市场,实现精准营销;通过整合线上渠道,拓宽流量通道;通过“宿联旅行网PC&APP”掌握流量入口;针对民宿订单托管——通过接入“宿联管家PMS云端管理系统”,统一管理订单,提升工作效率;通过中央预订、统一客服,实现订单的实时对接;通过开放宿联供应链,降低运营成本。
放眼中国的民宿行业,在“跟风”和“情怀”的催产下,民宿业已经成为一个畸形发展的主体,一定程度上造成了资源的过度开发和浪费。“光有情怀,没有清晰商业逻辑的客栈民宿的投资行为是耍流氓行为。”作为主持设计了20多家精品度假客栈和亲身投资、创办了多家民宿的运营专家、古村民宿学院发起人、中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会秘书长凌新建观点鲜明。如今,凌新建先生正在发挥其行业影响力,以“宿联中国”体系构建为契机,希望透过自身的努力和行业有志之士的同心协力,改变资源浪费局面、突破品牌及地域桎梏,为民宿也的发展提供新的方向。