访谈实录｜为什么很多企事业单位都选择了这家食材配送公司？

近几年来，农产品配送越来越普遍，让忙碌的城市群体受益颇多，在众多的食材配送公司中有一家企业在珠三角、长三角可谓声名大噪。很多企事业单位食堂需要采购食材的单位听过这家公司。那么是什么魅力让宏鸿俘虏了这么多企事业单位老板的心呢？说到这里，应该有不少的朋友猜到了这家公司——宏鸿农产品集团。那么今天让小编带你了解下它的独特魅力吧。

一、宝安某电子厂食材采购实例

1、选择理由：合理的价格，专业的团队，贴心的服务，省时省力省心！能站在客户的角度想问题，精益求精的为客户做好服务。

2、采购方：王女士

3、采购需要：

王女士是深圳宝安一家电子厂的老板娘兼出纳，为了提升企业用工环境，去年公司在建好的宿舍楼一角开办了自己的食堂。平日里除了处理财务事务之外，王女士还要操心300多个员工的吃饭问题，最头疼的是食堂食材的采购。

此前，王女士将采购的任务交给了食堂的厨师，但试行了一段时间发现采购价格与市价差距较大。于是她又选择了一家食材配送公司送货上门，可不到两个月就发现食材品质和价格都有问题，伙食水平降了下来。她很需要一家比较专业的食材配送公司给她配送食材，解决员工用餐问题。

4、王女士讲述

“我前期接触了7—8家食材配送公司。我觉得，宏鸿打动我的就是细节。一开始，我以为这些集团公司会比较大牌，但实际接触过来，所有的服务，特别是细节，很让我触动。比如说，我第一次去食材配送公司的话，大部分公司的接待都差不多的，但宏鸿的细节服务让我感受到我是尊重的客户，宾至如归四个字。

“比如他们所有员工的笑脸看了都让人舒服，然后他们接待时整个环境和接待人员的交谈，都让人感受到他们是专业的。接待我的是他们的客户经理王生，他耐心带我们去食材配送的仓库、检测中心、配送中心的现场看。用他的话说，嘴巴上说的好不算，要眼见为实。所以我相信能把这些细节做这么好的公司，配送服务肯定是能人放心的。”

"除了比较专业的配送设施，我发现宏鸿食材配送的价格比批发市场进货价略贵，价格在承受的范围。便怀着试一试的心态，按照厨师提供的清单，一天采购了近1200元各类食材，要求早上七点前送到食堂。第二天早上七点不到，刚刚起床我就接到了电话。采购的食材已经送到了公司食堂门口。厨师查看送来的食材品质并清点数量，确认都没有问题。因为担心后续服务和品质不稳定，我连续三天下单，发现最担心的品质和价格问题并未出现，这才放心地对宏鸿农产品配送服务人员竖起了大拇指，食堂的食材这样采购我就省心了。”

二、罗湖某学校食堂食材采购实例

1、选择理由：自有蔬菜基地，农产品溯源系统，保障了幼儿园学生的食品安全问题。

2、采购方：张老师

3、采购需求：深圳一家民营幼儿园，学生和老师共计300多人，张老师想选择一家好口碑好、专业性强的食材配送公司，并从源头上保障学生食品安全。

4、张老师讲述

“因为我的一个朋友和宏鸿的品牌经理认识，所以当时就介绍过去了解了下。让我选择宏鸿的理由是，宏鸿自有蔬菜基地和农产品溯源系统。其实对于学校而言，要给孩子们采购新鲜美味、品种齐全的蔬菜并不是非常容易。而专业的蔬菜配送公司确实不一样，蔬菜品种很多，还有营养师指导搭配膳食，孩子们正在长身体，正需要这样新鲜伙食和丰富的营养。不仅菜选得好，配送及时，而且服务态度也非常好，这是我们没有料到的。”

“当宏鸿的销售经理黄生带我去参观他们基地的时候，我真是吃了一惊，田间的生机勃勃、绿意盎然。基地蔬菜生产品种10余种，分叶类菜生产区、新品种试验区二大生产区，可常年供应各种蔬菜。”

“宏鸿蔬菜基地的相关负责人跟我说，别小看这些蔬菜，这从“从种到收”，“从农田到餐桌”，每个阶段都有着专业的管理与控制，需要经过严格检测，最终农产品才走入了学校食堂。除此之外，宏鸿农产品溯源系统可以有效记录农产品从种植、加工、检验、运输等各阶段的信息，一旦出现问题农产品，可及时发现、处理问题，全面落实从“农场到舌尖”农产品质量安全问题。在我接触的其他食材公司中很少有自己的蔬菜基地和农产品溯源系统，所以我就选了他们家，毕竟食品安全是最重要的。”

三、龙岗某政府单位食堂采购实例

1、选择理由：企事业单位健康食材配送专家，二十年食品安全保障，全国领先的食材配送公司，在投标项目中脱颖而出！

2、采购方：单位采购部工作人员

3、采购需求：此次招标,是一场公开公正的招标采购活动。其中项目评选分数共100分,评分标准包括公司规模实力、配送服务、供应产品质量保证、企业的品牌及服务便利性等多方位的评选为依据。

4、政府单位采购部工作人员口述

“我们这次招标采取“公平、公正、公开”的原则，根据标准的评比，最终宏鸿农产品集团以“为民众创造优质生活”独特的品牌文化、完善的配送方案及多年丰富的机关单位的服务经验在众多参标的食材配送公司中脱颖而出，成为我单位的食材配送合作公司。”

“一个成功的食材配送公司必然拥有一批优秀的服务人员，最近几年，“个性化服务”在食材配送服务业成了一个口头禅。但是，个性化不是只为少数人提供周到的服务，而是为每个客户都提供良好的服务。在每个食材配送企业都在宣扬服务的时候，又很少有人把服务做到让客户满意。宏鸿农产品集团却是客户满意度非常高的一家食材配送企业，这绝不仅仅是它已经成立了21年。”