聊天整体框架 - 随笔036

聊天是有框架和模式的，一般聊天需要看时间、地点建立场景，随机应变。但是，聊天的流程本身是有框架的，分为五个板块：称呼、铺垫、内容、祝福、结尾，我又称其为五体投地：称呼（头）、铺垫（颈）、内容（身）、祝福（臀）、结尾（脚）；

1、称呼（头），提起精神，分析应对；2、铺垫（颈），灵活过度，保持友好；3、内容（身），清晰表达，重点突出；4、祝福（臀），显示关心，促进行动；5、结尾（脚），结束干脆利落。