管住嘴

今天去见一个很久没有见过的客户，因为好久不见，聊的很开心。

但是当回来之后回顾自己今天的谈话，多少还是有些后悔的，说了一些不该说的话，说了一些不该说的事情。虽然这些事情看上去不足轻重，但如果客户把这些话传出去，对于自己的确会有不利的影响。现在唯一能做的就是坐在电脑前，总结自己今天的工作的时候，把范的错误复盘一下，清醒的认识到错误，避免之后再范同样的错误。

改变的过程是一个感受到自己不断变得优秀的过程，改变的过程也是一个自己不断的自我认同的过程，改变的过程更是一个自己不断认识到自我价值的过程。

任何的改变都是要来自不断的刻意练习才能产生效果的。比如降低自己的语速，比如控制自己想要表达的欲望，激励别人去表达自己。当我们给自己制定了一个计划的时候，就要去坚持这个计划，当然，在做计划的时候，制定最低的可执行的计划是一项明智的策略，制定的计划一定是能够比较容易的能完成的计划，而不是奔着完美去的完美计划，完美的计划很难被完全执行。反而，最容易放弃的就是那些完美的计划，因为它确实太难实施了。相反，那些看上难度小的计划反而能得到很好的执行，只有执行了的计划才能带来结果，无法执行的计划注定无法带来任何结果。

有人说：上帝给我们两只耳朵一张嘴巴就是要我们多听少说。从这个角度来说，会听的确比会说重要。我们只有听明白对方的真实的意思，才能够抓住问题的重点并且敏锐的捕捉到对方话外之音。语言的背后是心理活动，心理的想法更值得我们关注，我们通过语言可以窥探到对方内心的一部分意思，但也只是一部分。可是如果我们不能学会倾听，那么可能一部分也无法听到。

说者无意听者有心也是说明听的重要性，同时说明言多必失的道理。我们在夸夸其谈的时候难免会顾及不到别人的感受，因为对于爱说话的人来说，说话的确本身就是一种享受，在这种享受当中很容易被激情奴役，丧失掉理智，没有了理智控制的嘴巴就是一张祸患的嘴巴，随时可能会在无意间伤害别人，给自己带来不必要的麻烦。

每个人都站在自己的角度去理解别人的语言和行为。而这个时候出于人的本性和不安全感，很容易对于别人的言语和行为做出恶的解读，一旦做出恶的解读，会进一步联想，这种联想又会想象出更大的恶，之后从本来什么也没有的事情当中寻找恶的证据。很显然，情人眼里出西施就是这个逻辑，仇人眼里出坏人。

让每一句话都有意义，都有目的，如果没有目的那就不要说。当说每句话的时候，也要想清楚这句话的目的，可能存在的风险是什么。三思后行深思熟虑谨言慎行。不断去践行管住嘴的处事法则，不断带给自己成长。