打开对方的心，你需要这样的小技巧！

你身边有没有这样一种人，他们话不多、口才算不上特别好，但是跟他沟通起来啊，你就总觉得很舒服、很轻松，如沐春风的感觉，几随随便便几句话就可以让你频频点头说是。

我们都想成为这样的人，毕竟在现在这个高协作的社会，沟通是一项必备的重要能力嘛。

好的沟通可以避免误解，更高效达成合作，节约精力，这些都是顺畅沟通的好处，但仔细想一想，是什么阻碍了我们成为这样的人呢？

沟通的第一定律：在沟通的过程中，每个人最本能的关注都是自己。

在两个人的沟通中，以“你 ”为中心，站在你的语境里，你是主角。而我要做的，就只是听你的心声，看见你的需求。但我们常常会在沟通时，不自觉地变成以“我”为中心。

这种以“我”为中心的沟通方式，称为“I 型沟通”。

I代表“我”。

I型沟通的特点是：站在自己的语境里，急着把自己的观点、方法、建议强塞给对方，一味强调“我想给你的东西”，而没有去感受“对方真正想要的东西”。 这种情况，往往是提供了一大堆自己觉得有用的“帮助”，自己都快被自己感动到了，可对方呢，只是给了你一个尴尬而不失礼貌的微笑。

既然看到了这些内在的原因，那我们怎么做，才能从I型 沟通中跳出来，真正看清对方的问题呢？

方法一： 学会发放邀请卡，打开ta的话匣

你可以说 “哦、是这样啊？愿闻其详、展开讲讲、我想听听你的想法……”，这些话，看上去没有任何信息量，既不包含你的建议，也没有任何评价。可是，它们传递出来的信息是：我很期待听到你的感受；我尊重你的想法和情绪；我希望更多地了解你……它们就像是一张张“邀请卡”，让对方愿意继续沟通下去。

方法二：以“你”为主语，说出“你” 的感受 ，句式可以简化为“你+感受”。

那有时候，我们共情，就是为了显得自己很共情，我们所谓的倾听，尊重，也只是想让自己“扮演”一个善解人意之人。这些，对方是会感觉到的，所以才往往达不到沟通是我真正目的。真诚，是一切之本源，方法论，也不过是建立在真诚之上的技巧。

说到底，沟通中大家的关注点都在自己身上，所以学会用U型沟通，才能把注意力放在对方身上，对方就会感到关心和被尊重，这样的沟通方式才能打动人心。

================================================================================================

分享日期：2018.12.25周二

分享天数：第12天阅读分享

我的初心：我们一起读5年书（每周读至少1本书，每年读至少50本书）

分享者：郑孔（樊登读书会 上海知全科技分会会长）