创业外包的风险（二）
继上篇《创业外包的风险（一）》之后，继续分析来自接包方的风险和来自双方协作的风险。
2、来自接包方的风险
创业外包中，接包方因为比发包方更了解产品设计和技术开发，因而有更多的主动权。创业外包市场上的接包方包括兼职个人、兼职团队、自由职业者、外包工作室、小型外包公司、大中型外包公司这几种类型，外包报价通常逐级递增，外包风险也逐级降低。但是靠谱靠谱，与接包方的类型无直接关系。下面是接包方的一些不靠谱行为。
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什么项目都能做，不问需求先承诺
——无论多大的接包方，都会有擅长和不擅长的领域。且不说不同项目的技术实现有多少差异，分别需要什么积累。仅从产品来开，领域不同，产品不同，对产品经理的要求也不一样。而多数接包方，都不会有不同领域的产品经理。事实上，一般的接包方都只有一两个产品经理，甚至只有项目经理。因此什么项目都能做的接包方，更大的可能是什么项目都做得不太好。
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整包项目没有完整的产品设计和交互设计
——事实上这点不能算做接包方不靠谱的表现，只能算是一个潜在的风险点，因为绝大多数的技术开发接包方，这一点都没能做得太好。外包项目没有产品设计和交互设计，细节上就“死无对证”。最终交付的产品有没有用户体验的细节，就完全由接包方的职业操守来决定了。许多接包方在与创业者沟通需求后，很快出大部分的UI设计图催甲方确认，甲方看到设计图很漂亮就确认了。做完后才发现与期望结果相差太远。因为设计图没办法体现所有细节。有这样的案例，创业者验收时发现用户的登录密码是明文显示的，于是和接包方对峙，接包方以未事先说明且经理过甲方确认为由不予修改。
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未充分评估就承接项目，实现过程不与甲方沟通
——由于创业者甲方提出的外包需求通常都不太明确，如果接包方未进行详细的了解和充分的评估，项目很可能因为存在技术难题或工作量黑洞而失控。此时双方如若及时沟通，尚能适时止损，否则项目极有可能烂尾。接包方不主动沟通，也是项目扯皮的主要原因。
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诚信问题
——接包方的诚信问题通常表现为谎报案例、谎报团队实力（包括团队人数和资历）、虚抬报价、多方转包而不告知甲方、一再延期等。对此甲方应谨慎鉴别，一旦发现接包方的诚信问题应立即终止合作，及时止损。
3、来自双方协作问题的风险
创业外包中，接包方和发包方要有很好的协作才能共赢。大体上，需要双方协作的工作有三部分：产品设计的协作、外包工作范围和结果的共识以及外包过程中的充分沟通共同管理。三部分工作都会有各自潜在的风险。
3.1 产品设计协作风险
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创业者需求不明确，项目功能贪多求全
——如前所述，这属于甲方不靠谱的表现，这样的甲方将极大提高接包方做产品设计的难度，双方很难协作出一个好的解决方案。
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需求沟通不充分，产品确认不严谨
——在产品设计阶段，创业者与接包方需要充分沟通，一再进行细节上的确认。如果接包方给出的是一个大概的产品方案，创业者也恍恍惚惚的完成了产品确认，最终的交付极有可能不会令创业者满意。
3.2 工作范围和结果未达成明确共识造成的风险
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工作范围不明确
——创业者需要接包方做哪些工作，或者接包方能为创业者做哪些工作，需要在双方合作前达成共识。一些不易觉察的工作，例如接包方帮创业者开通各种账号、购买域名、备案和配置服务器、对创业者招聘的员工进行辅导、培训，产品上线、搜索引擎提交、维护期外的技术咨询等细节工作，并非是默认接包方应该做的工作，对此，甲乙双方需达成共识。
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对结果的预期不一致
——外包开发最后交付什么样的成果，甲乙双方必须有基本一致的预期，包括交付物、产品功能、技术性能和产品体验等。许多外包项目甚至连验收标准都不具备，乙方觉得没问题，甲方觉得很失望，项目由此出现扯皮。对此，乙方作为知情方，应在确定合作前了解和管理甲方的预期。
3.3 过程管理风险
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工作不分阶段，沟通机制不畅，过程管理缺失
——在外包开发的过程中，无论是接包方还是发包方，都有可能发生变动。发包方可能会有需求上的调整，接包方可能会有人员上和时间上的变动。如果双方没有通畅的沟通机制，不对过程进行管理，最终结果就会与预期目标有偏差。
三、风险应对办法
创业外包是一条充满各种坑的道路。除了前述风险外，还可能存在合同风险等其他方面的风险，一一罗列，完全可以写出一篇详细的行业风险报告。
列出风险，并不是要将路堵上，而是让我们在前进的时候能够绕过那些已知坑。如果绕过，写下这篇奇长无比的文章和开发小圆桌都是一个尝试。当很多人问我们小圆桌与猪八戒这样的外包平台有什么区别时，我们深深感受到了其中的艰难。知道坑在哪里和能绕过这些坑，这中间的差别与一个idea到一个产品的差别一样大。所幸我们是抱着一种开放的心态在做这件事情。小圆桌是一个志愿小组，我们拥抱所有愿意参与的创业者和专业人才，相信有一天，我们能发现，小圆桌与那些平台的区别是这里的人不一样。
