纸上谈兵
银行同业之间的竞争越来越激烈,银行的生存越来越艰难,银行人的日子越来越难熬,这是趋势也是现状,作为一个最底层的银行职员,我深有体会。
正是在这样的大背景下,省行为了提升我行在同业中的竞争力,提高全行员工的营销能力和服务水平,特地邀请了第三方管理公司的老师为我们上了一堂内容丰富、讲述精彩的网络培训课,从晚上7点到晚上9点,同一个老师充满激情的连续讲了两个小时,不容易。当然我也如痴如醉的听了两小时。
今晚这两小时的课,感觉都很适用且可操作,反正听的时候我有这种感觉,不知其他同事当时听的感觉如何?这就好比是武功秘籍,老师一招一式详细的讲给我们,让我们都能学成高超武艺,然后去和和我们的银行业同仁们切磋比试。
听完课从陶醉中醒来,又似乎感觉哪里不对,不对在哪呢?仔细想想之后不妨列出一二。
向来武功秘籍是不能让对手知道的,如果我们会的武功对手也会,那怎么能战胜对手呢?给我们讲课的老师是第三方的,谁给钱就给谁讲,并且这是得到证实的,因为他在讲课时不时提到在给某某行讲课时怎样怎样,在给某某行讲课时如何如何,这就好像同一个教练同时教着两个球队,两个球队互相比赛,这个教练分别给对方讲授机密,他倒底希望谁取胜呢?这样的执教,这样的比赛有何意义呢?也许双方的球技在教练的指导下都很高超,可是左手搏右手实在是无聊又无趣。
说着容易做起来难,说得头头是道,不代表干得漂漂亮亮。也许老师的专长就是讲课,他在研究如何讲得生动,如何抓住客户的心理,如何争取更多的客户购买他的课程,以便获取更大的收益。至于要不要到银行网点实践一下,亲自与客户沟通交流一下,也许老师是不屑为之、不愿为之、不想为之甚至不敢为之。这使我想起了浑元形意门太极掌门人马宝国马大师,马大师实在不该亲自走上前台与业余搏击手王庆明比武,以至于一失足成千古恨,不仅使多年修炼的光环跌破,还断送了今后的财路。
记得前段时间也有一家第三方管理公司亲临我行一线,督促指导网点营销,在晨会夕会上喊着响亮的口号,每天七拼八凑的登记些营销业绩以便开会时大家分享成功经验,一段时间后便暗淡退场了。在此我决无诋毁老师能力之意。只是我在想,一个再高明的军师,他的才能也不应该让对手分享,徐元直为了老母亲而辞别刘备去往曹营时,对刘备说,今后即使身在曹营,也决不会为曹操谋一计一策。
当然这样的网络课还是让我学到了不少东西。