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产品经理如何获取和分析用户需求?

2017-09-22  本文已影响398人  Darren_Lin

产品经理如何了解大众的需求?

1. 去聊天,和不同的人聊天

2. 观察身边的事物

用户需求的把握和捕捉,在日常生活中不断的去观察和揣摩

如何处理来自用户的需求?

要搞清楚用户的概念 ,搞清楚需求点是什么,不要马上去做,搞清需求背后的动机

如何分析需求?

 角色

人。。。对于这个角色,搞清需求的原因和动机是什么。。。他是谁?

场景

实现需求的场景。。。他在哪里?

路径

实现需求的完整过程。。。他如何被满足?

常规的需求分析方法有哪些切入点?

1. 角色

2. 场景

3.  路径


 需求决策:穷举

发现音乐——主动发现——被动发现 


需求决策:抓重点

穷举出来的需求要在市场上做一个分析,看哪些是成熟的需求,另外一种是有尝试不够深入的需求,还有一种是做的比较好但是比较小众的。

通过穷举和抓重点来着重的去抓哪些东西。

抓完需求之后,怎么组织需求?

如何抽象出一种通用的功能帮助用户发现内容?

如何帮助用户更好的发现和组织内容,一般是两种思路就是打碎和重组

打碎:

如果是一个完整内容,把它打成碎片

重组:

把碎片化的内容组织起来

列表——标签

标签:

通过打标签的形式,把各种各样的内容能够组织在一起,扩大用户发现内容的面

列表:

很多相关内容组织在一起,用户一次性可以发现很多的内容

Q:内容型产品帮助用户更好的发现和组织内容有哪两种方式?

A:打碎和重组

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