复购：让用户爱上你

喜欢会克制，爱就会放肆

用户可能因为各种偶然的刺激和冲动，给了你的产品一个首单，但是复购一定是基于更为复杂的心理基础。

当新产品的价值覆盖掉替换成本的时候，用户就会选择替换产品。所以想要用户实现复购，你就必须增加它的替换成本。