识别疏导他人情绪
课程内容
分享内容介绍:
1、识别情绪,要疏导别人的情绪,首先要能够识别。
2、疏导他人情绪给我们的重要意义。
3、具体的方法。
能识别此时的情绪状态吗,当下的心情状态,此时此刻心情是怎样的?身体是怎样的状态?要识别和疏导他人的情绪,最重要的是要具备自我觉察的能力。
向外的情绪,情绪失控:愤怒、悲伤、恐惧
向内的情绪:内疚,向内自我攻击,与道德标准结合,能量非常低
持续低迷:焦虑、紧张、抑郁
当下最常出现的情绪与哪些?
当出现这些情绪,你能看到自己的状态吗,能不能看到他人的情绪状态?觉察的能力要不断的训练。具备这样的能力能够增进与周围人的人际关系。
1、增强家庭亲密关系,能不能看到家人的情绪状态,能不能帮助疏导,家庭中小的磨蹭基于小的事情的升级。觉察自己的状态和对方的状态能够更好的处理家庭的矛盾。
2、增进人际关系
3、管理者基本素质
4、个人成熟的标志之一,很好的管控自己的情绪,知道自己所处的状态,知道对方的状态,配合对方调整和改善。
技巧很简单,但需要工作生活中不断的演练,在实践中才能发现技巧的妙处。
1、接受。接受对方的情绪状态,先处理情绪。用“不可以”、“不好”。。。带着评判的语气与人交流,就不是接受对方的情绪。换一种方式:“亲爱的,我看你有些难过,愿意谈一谈吗,发生了什么事?”或者说“什么事让你这么生气?”,用接纳的语气与对方交流,让对方有被认同、被接纳、被包容的感觉。
情绪脑作为主导的时候,皮层脑逻辑、分析、判断、表达的能力是受到抑制的,不先处理情绪就告诉对方不要生气、不要悲伤。。。是毫无意义的。接受和接纳的对方情绪,让对方激动的情绪回到平常、稳定的状态。
2、了解,情绪平稳后了解引发情绪的细节。
3、肯定,是四步法中最难处理的。帮助疏导他人情绪的主导者要比他人处在一个更高的层面,客观的看待事件,从心对对方进行肯定。需要主导者有更强的意识和更加客观的态度。
肯定对方的情绪和动机,肯定事件的可能性。。。找到正向和积极意义的肯定对方,他会更加信任和接纳你(情绪是信号,告诉我们有些事情需要调整,是正常的)。
4、策划,引导并寻找解决问题的方向和办法,第4步和第3步常常在一起。强调我们要把对方从情绪的状态、问题的状态引向解决的状态,不能停留在问题里,要把思路引导到解决的方向。
作为主导者要把对方带出来是需要技巧和能力的。尝试用这四步,刚开始会比较生硬,就是通过刻意训练达到融会贯通。
不能表达自己真实感受会形成身心分离,明明知道一件事很重要,但是没有内在动力去做,头脑想要“做”和内心内在的需求不一致。不能处理的情绪与此也有关系,所以帮助别人调控情绪状态,帮助别人走出情绪状态非常重要,是每一个人都需要修炼的基本功。
找到正向积极的意义,有时候被思维限制,可以帮助对方看到更多的可能性,拓宽思路。
我的听课感受
1、关于情绪
常常受到低能量的影响和控制,愤怒中会带着委屈,特别是和父母吵架,其实我特别怕和父母吵架,甚至有恐惧的感觉,每次和爸妈,特别是妈妈不愉快,感觉能量特别低,很长一段时间3、5都恢复不过来,害怕回家。真实的想法一直被忽略,或者说传递不出去,很希望他们能关注到我心里的声音,但是常常他们理解的和我想说的完全不同。
现在或多或少会关注到自己的情绪,比如轻松、愉快,生气、郁闷、委屈。。。但是不知道要怎么疏解,一一老师说的这句话“情绪就是传递讯号,有些问题我们需要调整”,原来情绪的根源是这样啊,记住这句话下次面对自己的负面情绪,我也许不会那么焦虑和手足无措,站在高处看“情绪”原来这才是“接纳”(让我想起我的牙医给我拔牙时帮助我克服心理恐惧的方法)。
2、常常伤害的都是最亲近的人
自己的情绪得不到疏导,把低能量传给别人,同时别人按照自己的理解和思考转化成其他的情绪,有时候经过别人的加工这种负能量更强,所以常常伤害的都是离自己最近的人,反而对不熟悉的人的态度更加轻松。
感觉原生家庭对我的影响特别大,这4个小步骤可以帮助我改善家庭的影响和关系。
3、镜子
这个帮助别人疏导情绪的方法,我认为就是一面镜子,通过别人反观和觉察自己,在帮助别人的过程中就是在帮助自己,当自己遇到相同问题的时候:“我会怎么做?”,所以看似帮助别人的方法获益更多的是自己。
看似简单的方法,做起来不容易呢。特别是肯定,要使自己站在一定的高度和客观的角度看问题,是需要一定的积累和不断的学习。想起上次请一一老师心理咨询,她对我的配合态度给予了肯定,特别是“内心力量强大”让我很感动,从来没有人对我有这样的肯定,也许就是常常说的同理心。今天的课程就是教授同理心的使用方法,受益匪浅。
我认为自己需要解决的问题
1、要怎么表达自己的内心需求,并且被别人接纳?
2、对于身心分离的问题,要怎么转变?
3、还有密集恐惧症是一个打不开的心结吗?
4、对于狭小黑暗的空间有恐惧感,黑暗的恐惧感特别强烈。
先记录下这些困扰很久的问题,当然还有原生家庭的影响,但是就这次的课程我想到的先记录下来,一个一个解决。