一月又去了一半

这几个月里，有很多信息淤塞在心头。

首先是国美彻底躺平，门店关闭。大量的顾客给了钱却送不了货，退钱也到不了账。

做为最底层的工作人员，陪着最惨的顾客一起维权。

每个顾客面对突如其来的损失，反应是不一样的。

有的顾客近十万的家电，都没有送，却从没有把急躁和焦虑带给工作人员，让人不由的敬重。

有的损失也很大，但从来不埋怨不为难工作人员，总是很客气很周到的照顾到别人的情绪。

有的就显得很沉不住气，一刻不停的给工作人员打电话发微信。只讲自己的诉求，一个劲的埋怨甚至威胁。

所有的顾客我们都能理解，但如果可以选择，我还是更愿意那种比较尊重人，情绪稳定的人。

我们已经关门，所有的电话和微信都保持畅通，是本着职业良心。而真正该负责任的企业却一声不吭。

企业只是负责把钱收走，把摊子留给最底层的人去面对。这不是坑顾客坑员工吗？

这么无语的局面几十年难一遇。

我同情顾客，但自己也是受伤害者，无能为力。

12月6日关店，8号说放开疫情管控，不知道接下来的将是什么？

没有备药，一家人没有怎么出门。

就出门买菜一次。不知道外面的环境已经大变样，空气里满满的病毒，我回家感染了，都不知道哪里出了问题。我还随身带了消毒酒精，一路喷喷喷。

身上开始酸痛，我压根没有怀疑是感染了。

三年了，我们都是这样过来的。虽然天天说狼来了，却从来没有看到过真正的狼。

在朋友圈已经有人陆续在晒出阳，第一波开放后不用遮遮掩掩的阳。

我扒拉那些症状，心里一惊，不会真那么巧吧？

我继续认为自己只是普通的感冒，因为平时也有咽喉痛和生理期腰酸腿疼。

心里却有点担心孩子们。如果隔一天孩子们没有任何反应，就不用怀疑了。

然而新冠的传播实力真的是不容小觑的。

当所有的症状在家人身上出现时，我就知道已经盖棺定论了。

然后小区群里开始讨论每一个人出现的状况，有的轻有的重。

有孩子发烧不退，有身上疼得受不了的。

朋友圈的画风也突变了，全部是说疫情的。有的阳了，倾述着难受，有的表达着乐观，有心怀悲悯的呼吁把垃圾消毒处理，还有的千年不变的发着工作内容……

朋友圈里也是一个道场，可以看到各种各样的人生态度。

不再谈阳色变，可以自己选择在家隔离休养，这是大家勇敢公开阳了的先决条件。比起新冠给身体带来的伤害，在不危及生命的前提下，人们更愿意自己能自主的感觉。

这是一个充满病毒的冬天，天空混浊雾蒙蒙的。很灰很冷。但冬天都已经来了，春天还会远吗？

15号我就要去新的工作岗位了，新环境新同事，我还有很多磨合和适应的地方。

今天在微信日记里记下两点提醒自己注意。一说话不要太急太满，说话的速度永远不要超过脑壳反应的速度。二是，凡事多征求一下同伴的意见，不要独断独行。

今天就记到这里。