改为39元套餐服务了
2024-03-19 本文已影响0人
正者无悔
哎!这些天,与中国移动的客服争论、吵架,都想投诉他们。
为什么呢?
我之前的房子,用手机号办了宽带业务,也就办了一个58元的套餐服务吧。但,后来我把房子出租出去了,租客用他自己的手机号重新办了宽带。这样,我之前的宽带就相当于作废了。我就想给它取消掉。
没想到啊。我打电话问的时候,客服说,不管你怎么使用,就算这个月没有用到58元,也要扣58元。因为宽带没有取消。
我又问,电话取消宽带可以吗?客服说“不行”。必须本人,拿着身份证到营业厅办理。或者委托客服办理。
主要是我的这个本地的手机号,私人号,用得少,不想花太多的钱。想降低此手机的套餐费用。没想到啊。
最后,我只能按照客服的要求,把身份证的正反面拍照,再给客服手写了一份委托书,发到移动的邮箱中。今天终于办完了,取消了宽带业务。
随后,我就给客服打电话,把套餐改为了39元一个月的。
我认为够了。