刘强东怼社交电商?那他自己为何还布局?
社交电商这词并不是什么新词,它的繁荣时期是俏十岁纯线上售卖的高峰期,俏十岁最开始产品上市时,一个月只能买几十件,货品大量积压,老板最后只能把产品免费送给亲友,转机也就在这个“送”的举动,亲友说面膜很好用,要帮助推荐给好友,这一推荐可不得了,俏十岁的销量瞬时上涨到几百,几天后卖到了几千份,更吃惊的是月销量竟然上10万张面膜了。
俏十岁的老板意识到,熟人推荐是一款产品爆发的很有效的途径,于是开始招募个人类的合作人,即微商,最多的时候有尽1万人在帮助俏十岁卖货,可谓是赚的金满钵满,俏十岁的崛起让很多投机倒把的品牌看到了机会。
于是乎,各大不知名品牌纷纷开始做起了社交分销,当时微信人数已突破6亿用户,用户也刚刚感受到微商的热度,参与度非常高,但在这一波的鱼龙混杂中,恰恰是那些老鼠屎怀了“社交电商”这锅汤,把微商搞成了类传销,通过收代理费来赚钱,根本不去打磨产品。
这个阶段,很多人朋友圈开始被微商骚扰,微信就增加了“不看他的朋友圈”的功能,以此缓解社交电商对微信生态环境造成的压力。俏十岁也逐渐回到线下品牌,线上继续做一级代销,线下继续做实体店,品牌因社交电商而崛起,没有因社交电商而没落,所以社交电商中还是有值得购买的品牌的。
并不想刘强东所说的那样“便宜没好货”,比如服装品类中,社交电商很多是独立设计师品牌,设计完毕找工厂代工,品质款式还是与价格很匹配的。我想刘强东所说的“便宜没好货”是指那些代购类的社交电商,也就是几万块包包鞋子,在朋友圈只卖几千甚至几百,这种肯定是高仿的了,花几百几千买高仿是没有必要的。
说到刘强东就必须提京东,京东的社交电商版图一点儿都不弱。
京东除了原有的直接在平台的购物场景,也有类似于淘宝客的场景。它在陌生人社交的基础上,打通熟人关系链,包括基于好友关系链的“京东拼购”、“购物圈”,以及能够实现商家一站式社交化营销的“社交魔方”平台。
简单介绍一下这几个功能性产品:
京东拼购覆盖京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、小程序、M站等6大无线场景,通过1分钱众筹、团长免单等创新玩法快速拉新,一般给自己买东西的人肯定会先看好评价、商品详情等的,自己想买了,然后又想低价甚至免费买,那就可以借助京东拼购,把商品发给有需要的朋友,大家一起低价购好物,更何况团长还是免单呢。
社交魔方则是赋能商家的营销工具,能够帮助品牌和商家更容易地玩转社交电商,降低其参与社交电商营销的门槛,同时提供更多元化的社交营销工具玩法,抓住社交流量的红利。这个场景也很容易解释,商家很多是不理解社交电商的,他们熟悉的依然是参加平台的各种曝光类的活动,然后通过打造爆品,提升店铺排名,提升转化,实现进一步盈利。
而社交魔方正是一个社交电商开启的工具,商家可以利用它把商品设置为可以拼团,设置拼团上线,拼团价等参数,帮助商家做营销,玩转社交电商。
社交电商的终局会是什么样?
从最初的俏十岁,到如今的拼多多、贝店,以及各个自创企业的淘宝客,社交电商这场战争陷入了焦灼状态,我想未来不管是谁拿下最大市场份额,最终市场一定是这样的形态:
1、品控一定会好起来,买卖的信任是基于商品的品质,社交电商除了代购以外,基本都是不知名品牌,老百姓并不在意是什么品牌,在意的是商品质量,刘强东说的没错,在抛去各种营销成本的同时,控制质量和低价是很难的,但是社交电商本身就是基于社交传播,熟人之间口碑相传,它的营销成本会被摊薄,未来的品控一定会做得更好。
2、社交电商平台会把一众小的创业者给聚合起来,大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,最终个人创业者将不再有市场优势,最终依然是平台的天下,比如贝店和拼多多,以及淘宝低价版。