合作的重点是人，人的重点是沟通，沟通的重点是倾听。

20230205 唯昕刘柯分享

《高效能人士七个习惯》

习惯五 知彼解己

三个知识点：

1，捂住耳朵，只观察身体需要。倾听对方的手势、姿态及面部表情。

2，作为领导，越是爬到权力肢体的高处，持有的同理心就越少。

3，时刻提醒自己，从自己的立场走出来，要走进对方的头脑。

两个感悟点：

1、55387法则，内容只占了7%，手势表情感情占了93%。更应该关注肢体动作、、面部表情、语音语调。

2，关注对方，做移情式沟通，而非自传式沟通。

一个落地点：

1，合作的重点是人，人的重点是沟通，沟通的重点是倾听。学会听感情听意图。