读“创新者的窘境”

在日新月异的时代，互联网、大数据、人工智能、区块链、共享经济等等充实着我们的视野，创业机会越来越多，但公司的寿命越来越短，打造百年老店更是难上加难，从诺基亚到苹果、传统零售到网购（沃尔玛到阿里巴巴）、传统汽车到新能源汽车（通用到特斯拉），曾经各领域的霸主企业，一夜之间被颠覆，市场萎缩、利润下滑，有的甚至退出自己的主营业务，比如诺基亚，曾经不可一世的手机制造商，傲视群雄、谁与争锋，短短几年就被苹果拉下马，被迫退出手机市场。为什么会这样呢？难道是他们机构臃肿、领导无能、管理无方造就的么，我看未必。

“创新者的窘境”提出了一个理念，就是当破坏性技术出现并占领市场时，与之相竞争的企业必将处于衰败的命运。什么是破坏性技术呢？苹果手机退出的智能系统，也就是智能手机，它相比诺基亚的功能机就是破坏性技术。诺基亚虽然是智能手机的鼻祖，在IOS、安卓系统出来之前，它就研发了塞班，甚至推出来几款机型，但由于它在功能机市场占据了半壁江山，利润高，赚得盆满钵满，很难改变公司的价值观，去研发更好的智能操作系统。最后被IOS、安卓抢得先机，结果也就是现在这个结局。

诺基亚的失败典型就是受制于客户，根据不同客户需求研发不同功能机型，这就是 “创新者的窘境”里提到的延续性技术，只是升级，没有从本质上改变手机的状态。所以诺基亚从入门、音乐、到高端机型，基本上是全覆盖升级，销量也节节攀升，股价也随之上涨，当时管理者就算知道未来是智能机的天下，也很难改变公司放弃大蛋糕，而调转矛头去吃智能手机占有率不高这种小虾米。管理者也要为自己的职业发展考虑，如果投入到当时市场占有率还不高的智能手机，除了承担职业风险以外，股东、客户也不一定买账，所以最保险的做法就是继续开发延续性技术的产品，给功能机升级。

乔帮主说过： “顾客不知道自己想要什么（People don’t know what they want）。”但苹果推出IPhone这种破坏性产品时，顾客终于知道自己的需求了，这时诺基亚的延续性技术就要处于衰败的命运了。

那传统企业如何应对破坏性技术呢？“创新者的窘境”提出了三种方法：

一、开创独立的分支机构，给予分支机构完全自主权，让他们大展拳脚去实验破坏性技术，开发市场。腾讯公司成立微信事业部，让张小龙拥有完全自主权，最后开发的微信成功把微博挤下，重新占领社交市场。

二、收购一家拥有破坏性技术的公司，不干涉他们的价值观，享用独立经营权力，给予资金支持。

三、改变公司价值观念，这点很难，面对的将是客户、管理者、股东的羁绊与阻力。

所以，面对破坏性技术出现的时候，最好的就是成立独立公司、或者收购一家公司。现在国内的BAT不就是靠买买买，收购各种初创企业，以免在未来的市场竞争中处于下风。