《高绩效教练》教练方面你有什么选择?
了解到GROW模型是教练式对话的基本框架。
它分为四个阶段:
目标设定( Goal)、
现状分析(Reality)、
方案选择(Options)
和行动意愿(will)。
在设定好目标,了解了现状之后,我们该如何做选择呢?
这就是我们今天要谈论的话题。
一、我们为什么要进行方案选择?
这个阶段是收集所有选项的过程,此时收集的数量要比选项的质量和可行性重要多了。
所以说,选择方案阶段的目的不是为了找到“对的”答案,而是要开发出尽可能多的方案。
我们为什么要提出更多方案呢?
原因就在于通过刺激大脑 ,激发出创造性的方案,找出我们到底能干什么?
在这个过程中,我们难免会受到自身偏好、审查、挖苦、障碍或完整性等因素干扰。方案选择就会受到局限,那些有潜在价值的方案可能就会被忽略。
那该如何打破这种局限呢?
二、如何寻找更多方案?
要想找到更多方案,以下这两个前提条件要优先保证。
1、环境要足够安全
这里的环境安全是指,让所有参与者表达的想法和观点不会受到他人评判、嘲笑、质疑。
他们能不用担心后果,可以毫无顾忌地全盘托出自己的想法。
同时所有人提出的想法,无论显得多么愚蠢,教练都要记录下来。
一方面让参与者受到尊重,另一方面这些不起眼的小念头,说不定会启发日后更有价值的建议。
就像我们的写作社群是安全的,我们即使写得再差,都敢把打卡作业发在群里,而不用担心被耻笑。
2、消除负面假设
我们常常会无意识的自带"隐含假设",特别是负面假设。
这就是一种否定和拒绝。
比如:我们社群有很多征稿机会,很多人就拿这个负面的假设对自己说“我不行”,结果是限定了自己 错失了机会。
要排除这些干扰,可以用"如果......?"来提问
”如果没有这些障碍,我会怎么做?“
”如果我有能力上稿,我会怎么做?“
”如果不考虑写作领域,我会怎么想?”
通过这些流程,就可以规避一些人为干扰并消除障碍,许多创造性的想法自然就释放出来了。
只有认识到限制我们的假设,才能打破它们,找到解决方案。
做好以上两个前提条件,接下来就到了真正拓展创造力的时候了。
当我们陷入熟悉的视角或思维方式时,需要向广度延展。
1、从更具创造性的自我中思考
这个“自我”不是真实的我,而是我们创造想象出来的。
例如,当我遇到写作瓶颈时,我会想如果我是村上春树,“我”会怎么做呢?遇到情绪低落时,“我”会做什么呢?也就是通过想象进入我们崇拜的英雄人物的状态。
我们可以想到很多问法:
“如果你是公司CEO,你会怎么做?”
“想想你最敬佩的领导者,他们会怎么做?“
2、为想要解决的话题或情境创建一个画面
这是一个强大的方法,
例如,遇到写作无法坚持,我就想象十年后的自己,已经成为了作家,正给读者签名......
要一直在这个画面里对话,延展,看看答案是否会出现在画面中。
3、头脑风暴的方法
当人们穷尽了自己的资源时,就是教练提出头脑风暴的时候了。为他们注入创造力,鼓励他们,扩大可能的选项。
通过以上步骤,我们已经拿到一张全面的选项列表了,面对这么多选项,我们要做什么呢?
三、如何对方案进行排序?
作为教练要总结选项并邀请教练对象考虑利弊,进行深入讨论。
1、考虑收益与成本
在真实的商业模式中,每个选项的成本与收益都要考虑在内,有些选项或想法要组合在一起才是最优的。
还可以让参与者根据喜爱程度,对每个选项从1~10分进行打分。
可以用“现在关于哪些选项你想再多说一点?”来提问。
2、教练可以补充输入
教练的补充需要慎重,在提供意见的同时不要破坏教练对象的主人翁责任感。
可以很简单地说:“我还有一些想法,你想听听看吗?”
3、罗列选项
通常我们会竖着列选项,这样很容易有等级意识,认为前面的重要。
我们可以拿一张纸,将选项随机列在纸上,这样就避免了等级。
教练的方法和精神内核是:教练要真正与教练对象成为伙伴关系,通过提升教练对象的觉察和责任感,鼓励其达成高绩效。