为什么我们对时间的容忍度越来越短？

《新商业蓝皮书》显示，线上生鲜的配送速度进入按“小时”计时模式，80%的消费者下单后，最晚会在次日收到线上购买的生鲜食品，47%能在当天收到，15%能在一小时内。除了对时效性的要求，当下消费者对场景便利的需求也更强烈。根据麦肯锡《亚洲Z世代调查》（2019），40%的中国Z世代受访者很少造访线下超市，倾向于从提供快速配送的线上平台采购。

短视频、外卖、线上购物等商业业态，虽然他们商业价值很大，但你冷静想一下，为什么线上购物一定要追求当天达？为什么外卖非要计算准时达让外卖小哥与算法竞争，人的耐性越来越没有？

我认为是互联网平台培养了人们的惰性，对于大部分而言，节省的时间不是学习工作，而是休闲娱乐，甚至无聊孤独，那么适当的到线下进行购物，既是一种世俗生活体验的一部分，又是与家人朋友陪伴关系的好场景。如果人生没有了生活气息，那还有什么意思？

我们来通过科学理论来解释下。

人为什么会停止生长？因为你的新陈代谢增加的速率赶不上你生长的速度时，系统就停止运行了，你渐进到一个稳定的构型，然后逐渐消亡，这是生物学的法则。是快-慢-消亡的过程。

但是与生物学的规模定律相比，城市社交网络呈现出完全相反的特征。比如物流快递、外卖送达时间，比如小时候看电视剧是日更，中间经常还有广告，随着网速、PC和移动互联网的发展，有了线上视频平台，有了短视频平台，你会发现时间的维度是越来越快，这个惯性阻止不了。是快-更快-崩溃的过程。

因为正反馈产生了超线性规模，导致无限性增长，也就是说不可避免的在未来某个时间点，系统注定崩溃，这也是热力学第二定律的熵增原理。

那如何避免他呢？那就是基于伟大创新的范式转变。但是创新某种意义上仅仅是推迟了问题的出现，并不能根本上避免崩溃。

视频业态的发展，正如石器时代、青铜器时代、工业时代、互联网时代这样的时代巨变，就是这个逻辑。

这就是基于S曲线的不断创新范式带来不断增长，为了维持现状或者说避免崩溃，就必须不断进入新的循环，越来越快，我们也可以看到历史上主要范式转换之间的时间间隔变得越来越短，不可避免的加速了我们的生活节奏。

美团、京东淘宝们为了提升用户体验粘性、维持自己的市场份额地位，就不得不持续的缩短到货时间。

所以我们看，生物学法则比如人，是快-慢-消亡的过程。城市社会社交网络的发展发展比如生活节奏，是快-更快-崩溃的过程。

这也无可避免的产生了一个巨大的矛盾，即人对稳定休闲慢生活的追求与城市社会不断加快的生活节奏之间的矛盾！

不可调和！

但我们可以做的，是尽量减速，不去过分追求即时满足，多培养延迟满足心态，这也是与时间做朋友的意义。改变不了外在，但我们可以尽可能的降低外在对自我的负面影响，也就是熵减的过程。

备注：图片来自《规模》作者Geoffrey West