(3月28日)工作反思

今天一共接待3个客人，第一位客人是新疆人，是一位退休的老师。给她操作眉毛的过程中，她夸我说话轻声细语的，口音像福建人，其实我的祖籍就是福建人啦。

操作眉那么那么快完成的，眉头区域要叫客人多坐起来观察，方便调整，也顺便给客人照镜子客人看看，哪里需要调整。

这位姐姐带了朋友过来，他朋友认为左边眉头平，右边有点低了，我就把右边给拉平，客人就比较满意，一般客人比较信任她的朋友。今天，客人的朋友却是看出问题，那就跟客人一一起成长提高自己的审美。

第二位客人，比较年轻90后。进来我接待了她，带她进房间，她有点小情绪，花了3000多眉毛做两个月就掉色，要求这次来补色还要改大眉型。

听完她的诉求，我就满口答应了好。我画了眉型后，她也挺满意的。

接下来我就要给她操作了，操作过程中和她聊天，女人去美容踩过的坑，项目是腋下脱，花了几千块钱都没彻底脱干净。我也踩过还是如熟人的店，400块钱一次。

我就跟她说：不要轻易去那些小店脱毛，卫生搞不好，可能感染狐臭就麻烦了，自己买个脱毛机在家就能解决了。我以前也是不做美业不懂，不过那时候小，20岁不成熟，没考虑那么多。她也挺认同我说的。

做完左边眉毛，她夸我的手艺还不错，比第一次的老师强。还真不敢担，第一次做的老师，大师级别。我就说：我门公司这么大的全国连锁店，肯定有工作几年经验才来进来的。这样回答，客人也挺认可的，事实也就那样。

第三个客人是一位穿着时尚40来岁的姐姐，老公陪同一起过来的。夫妻穿着非常时尚，我带姐姐进入房间，她老公再外面等她。

她进了房间就说：她眉毛有红底，上次没洗干净。我就跟她说，帮她转色，她也同意了。

我说，姐姐你好时尚，是不是卖衣服的，你们夫妻很时尚。她说自己开店做发廊的，果然是做美业的。

边做眉毛边聊天，聊到了做双眼皮、垫鼻子，还聊到问我能不能接私活。

我说：我在这边没什么熟人不接，家在这边本地的同事都接，有人找，有钱干嘛不赚呢，对吧，打工提成挺低的。

她说：也对哦。

聊着聊着眉毛做完了，姐姐挺满意，她打心底都满意我的店里技术。

好了，今天复盘到了这里，越反思越进步。