干货总结1/3:如何系统的运营一个微信公众号?
自2015年接触到微信公众号以来,自己也运营过3个公众号,加之现在从事了新媒体相关的工作,每天面对成十上百的公众号号主,一直以来想写一篇关于微信公众号如何系统性的运营类文章。今天刚好心血来潮,于是打开电脑,就开始敲打起来了。
当然了,我写这篇文章不是教大家怎么玩微信营销技巧,找技巧网上搜索一大堆,整篇内容更强调如何系统化运营一个微信公众号,当然文中也会提到一部分推广技巧,但这只是系统运营公众号的一部分而已啦。
这篇文章我会分3个篇幅拆分进行讲解,今天这是第一篇幅。
那为了让阅读更加流畅,思维逻辑更清晰,我先上一下文章目录:
1 、公众号定位
2 、推送内容
3 、粉丝积累
4 、资源积累
5、 粉丝互动
6 、盈利模式
一、公众号定位
那先来讨论公众号定位的概念: 在市场营销学中,品牌的概念定位就是使品牌、产品在消费者的心目中形成一个适当的概念,甚至造成一种思维定势,以获得 消费者的认同,从而在消费者心目中占据一个适当的位置,使其产生购买欲望。
是不是有点长?
我把他再细化下,让他通俗点,定位就是——
你是做什么的? (what)
你的目标受众是谁? (who)
你是做什么的? (what)
1、你的公众号是做什么的? (what)
最后你能一句话描述你的微信公众号定位吗?
下面我列举几个案例:
选择自己:和百万盟友一起成长,选择自己,让世界发现你;
胡辛束:一个人的少女心贩卖馆;
十点读书会:遇见一群爱读书的人,做一些有趣的事。
屏幕截图还有个问题:微信公众号的定位到底有哪几种?
自媒体:
自媒体,官方定义是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。
自媒体平台包括:博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。
这个官方解释有点绕口,我总结就是:写出你的感受,然后发布到各大社交平台上。
对于一个自媒体来讲,我的建议是做自己有兴趣的擅长的帐号来运营,比如你喜欢篮球,喜欢NBA,你就可以去开个公众号聊聊NBA的那些事。你如果喜欢海淘,你可以分享一些海外购物经验,现在经营的比较好的公众号专门做海外购物经验分享的如小红书等。做自媒体切记不要去切入自己不擅长而且不感兴趣的领域。
纯粹卖货销售
开个公众号,开启微店之旅,没别到目的,就是吸引粉丝,卖货。微店的类型很多,五花八门的。
做品牌
这是一些大公司玩的策略,微信公众号成为其品牌宣传的一个窗口。他不销售、也不做客户维护,就是跟企业挂钩在一起,成为一个宣传触点,比如星巴克、肯德基之类的。
新老客户的关系维护
微信公众号了成为了数据库营销的主战场,全网营销所有品牌触点最终落地于微信公众号,微信承担了CRM角色。这个思路应用在一些带有实体性质企业尤为突出,如餐馆,酒店,KTV,美容场所等,以会员形式结合微信公众号运营来操作,所有广告投放,最终通过二维码或者微信号形式入住公众平台。
2 、你的目标受众是谁? (who)
有没有用心想过你公众号的目标受众用户是谁呢?
A、如何定位你的客户?
他们的性别占比,年龄,收入,学历,居住城市,喜好,经常出没地点都有哪些呢?
就像我之前运营的合肥微招聘公众号,目标受众就是需要找工作的应届生和3-5年的求职者。
B、清晰的用户画像定位,有什么用?
清晰的用户画像有助于你后期推广方法展开,还有你写图文信息的方向,最后还关联到的盈利模式。
时刻清楚自己的用户画像定位二、推送内容
分析完微信公众号定位后,相信你对自己要做什么应该有条清晰脉络了。接下来主要讲的是内容运营,公众号的生死存亡,就取决于内容运营,如果因为没有维持好,导致大量的粉丝取消关注。
那么要给你的粉丝推送什么内容呢?内容怎么产生呢?内容运营有什么技巧呢?
推送什么内容?
定位你的目标用户后,基本上你就可以确定要推送什么内容给用户了。
举一个案例,如果你经营一个针对汽车厂商,经销商的汽车微信公众号,汽车厂商,经销商不会只关注汽车的信息,他们更多关注是如何把汽车卖出去。所以内容上应该多写写国内,国外汽车通过互联网营销的案例,在互联网上,微信上最新的汽车广告模式等等。也可以写一些融入个人感情的创业故事,人人都喜欢看,汽车厂商在看这些文章的时候,潜移默化就会接受了你的很多理念和信息。
你要清楚的明白你的粉丝是谁,他们喜欢什么,你要针对性的推送这些内容给他,内容要有用或者能有共鸣的,无论是原创还是转发,最后你要做出差异化的内容运营策略。
内容“栏目”怎么设计?
推送文章的方向定好了,可以考虑设置公众号推送文章的类型。这和网站上的栏目本质上一 样的,只是表现形式不一样而已。
这一步也是非常关键的,但往往又是大部分新媒体运营者所忽略的。在账号运营之前,就要规划好 给读者推送哪些类型的文章,每个类型的文章起到哪些作用,顺序排放也要考虑好。
内容怎么产生?
从内容来源来说,我们可以划分为原创或者非原创的。
(1)原创内容怎么产生呢?
A 每天花一个小时搜集素材;
B 花半个小时思考所搜集素材,寻找可以写的点;
C 动手写,保证坚持产出属于自己的文章;
D 定期回顾总结,每周一次。
这一步是最重要的,可能很少人能坚持每天一原创,但是对于公众号运营者来说,长期的有目的的原创,不仅可以让你的粉丝增加,还可以提高你个人素质,如果长期写,说不定哪天你就会成为这个行业的翘楚。
现在微信号的红利期逐渐走过,新的公众号想要通过不停转发热文的方式让公众号获得持续的关注是越来越难了,优质的PGC是各公众号角逐的硬实力。
(2)非原创的内容有哪些获取渠道呢?
互联网最大的魅力在于你可以瞬间获取很多的信息,对于公众号运营者来说,这些渠道是你必须关注的:
A 博客:QQ空间,网易博客,百度空间,新浪博客
B 百科:百度百科,互动百科
C 文档分享平台:百度文库,新浪资料,豆丁网,新浪微盘等。
D 社交化媒体:微博,微信,人人网,知乎,豆瓣等
E 新闻客户端:网易,新浪,搜狐,腾讯客户端等
F 竞争对手公众号:关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是取之所长,学习好的方法和技巧。记住:竞争对手是最好的老师。
内容运营有什么技巧呢?
A 做好内容的规划
内容规划非常重要,每一个月都要把下一个月的内容规划好,这样就能每一天都有内容推送内容给读者,不用每一天都思考今天推送什么内容给读者, 明天推送什么内容给读者,这都不用担心,每一天只要按一个发送按扭所以最好的方法就是聚中时间,把公众号要推送1至3个月的内容都准备好,甚至可以把一年的内容都准备好,这样经营公众号很轻松对于读者来说,可以长时间的通过公众号,详细了解一个行业里的专业知识,而不是杂乱没有连系的文章内容。
B 内容形式差异化
内容形式差异化表现在语音推送,视频推送,长期性干巴巴的文字内容的推送会容易引起读者视觉疲劳,试着用语音或者视频的展现形式来组织内容,如果能做成互动游戏的形式更好。罗胖之前的罗辑思维就应用的非常好,每一天60秒的内容语音导读,关键词自动回复内容,语音跟内容完美的结合。大家可以关注一些这方面做的比较好的公众号,取长补短。
C 内容整合
你不可能每篇都自己原创,但是你可以招募一些投稿者,从中选取一些优秀的稿件推送。
另外也可以跟那些写原创文章内容的作者,相互的合作,你帮助他们推广他的文章和公众号,他也帮助你推广公众号和文章。
D 让粉丝产生依赖
时间依赖:注意推送的时间,每一天都要按时推送内容,假如每一天推送内容的事时间为6:15分,那么一定要在6:15分推送给读者,还有每一次推送内容的间隔天数,例如,每两天推送内容一次,那么一定要过两天,就一定要推送内容,这样长期读者就会形成习惯,到了时间就会主动去阅读公众号里面的内容。
内容依赖:你可以采用内容分批推送形式,比如我今天写的如何系统运营微信公众号,我今天推送第一个章节,每天推送一个章节,直到完结,这个跟写连载小说一样,粉丝有习惯等待的心理。
好了,今天先哆嗦到这里,这是整个公众号运营的第一大篇幅,后续还有2大篇幅内容,如果对你有用,欢迎持续关注我的简书号哈。
END
我是老鲁
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