什么是机器人流程自动化（RPA）？

RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）技术通过模拟人工操作键盘鼠标，自动处理计算机中规则清晰、批量重复的工作与任务。

• 机器人（R） - 模仿人类行为的软件，如点击，击键，导航等。
• 流程（P） - 完成所需结果 所采取的步骤顺序。
• 自动化（A） -在没有任何人为干预的情况下执行过程中的步骤序列。

为什么我们需要使用RPA？

在电商的众多业务流程中，总有一些环节充斥着大量简单重复的低附加值工作，如商品管理、订单管理、数据监控、财务管理等。
这些环节通常需要人工机械、重复地进行信息系统操作和数据处理。不但占用人员多，而且效率低下。
比如商品管理流程包括大量的商品发布、编辑、上下架、审核、单价、库存设置等操作，都是手动进行的。
还有电商财务流程中的对账工作，每天登录各个平台和银行后台，下载账单和银行流水单，完成对账，工作内容重复繁琐。

• 持续降低成本
• 整个过程的标准化和控制
• 提高生产力和处理效率
• 提高可预测性和更高的质量
• 减少手动错误和故障

解决痛点

1. 机器人自动批量处理，避免人为操作失误导致的风险；
2. 全流程自动化，节省成本，提高业务效率及合规性；
3. 减轻员工工作量，降低人力及时间成本。

RPA应用场景举例

OMS订单备注机器人 Lazada对账机器人 金蝶单据审核机器人：费用组单据基础工作繁杂、工作量大、重要程度高，财务人员需要人工校验审批流程并手动打开影像系统发piao，逐条核对单据信息，填写审批意见。 增值shui进项认证机器人：费用报销量大，进项税认证工作量大；供应商付款进项税勾选认证时效性高，在工作人员其他工作繁忙的情况下，容易导致时效性不满足。工作性质简单重复。shui务系统内发piao量很大，若漏选对公司造成直接经济损失。

软件视图设计

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软件支持的运行模式

1. 本地运行：打开软件 >> 选择相应的功能 >> 设置功能必填和定制化参数 >> 启动脚本
2. 远程运行：登录后台网站 >> 选择相应的功能 >> 设置功能必填和定制化参数 >> 在某台服务器运行 （需要N台Windows服务器作为支持）

软件需要的功能与技术

1. pyqt：完成客户端视图的编写
2. websocket：完成客户端与后台服务器之间的通信
3. selenium：完成浏览器自动化操作
4. django：完成后台的搭建
5. openxls：实现excel的处理
6. pyinstaller：打包代码为windows可运行的程序
7. 超级鹰打码平台：验证码的识别（需要收费，根据验证码的难度收费有所不同，0.1元-0.3元）
8. 钉钉通知：把运行的结果通知到使用者，异常详情通知到开发者
9. 后台记录全部程序的执行日志

程序设计图

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