小故事（1）

二级沟通  应用小故事

检测  阿果

2月23日晚课后，日果回到宿舍，收到一位检测员发送的接地棒试验失败的视频，他一看视频就发现是试验方法错误，便回应：“试验方法错误了，你说说什么原因导致的？”

检测员分析出来没有按照标准试验失败原因，日果继续问：“针对违规操作问题，你此次试验过程中还存在哪些问题？”

检测员总结出来试验中有四点违反作业安规问题，并且能意识到问题点。

改变：过去当发现检测员工作错误，习惯做法是马上教对方怎么做。