可以给我写一封感谢信吗？——谈表扬心理

《求求你，表扬我》.png

很多年以前，看过一部电影，名字叫《求求你，表扬我》。

详细内容记不清了，是一位成年人要求表扬的事。

之所以想到这部电影，是因为前两天回家途中遇到的一件事。

【情境重现】

这次回家乘坐的是国内一家著名航空公司的飞机。

那天登机进入机舱，发现温度很低，所以，一坐下就和空乘人员说，是否可以提供一条毯子。

旁边的一位乘务员说，好的。马上就取来了一条毛毯。

因为目前疫情尚未过去，我留意到了他打开的方式。

他把有塑料袋外包装的毯子拿到我面前，撕开包装，把毯子伸到我面前，让我自己拿，他双手没有碰触到毯子，这样就避免了一次交叉污染的机会，而且可以顺便把包装拿走，收到垃圾箱里，工作干净利索。

我感觉这细节处理的非常到位。

过了一会儿，又有乘务员送了一瓶矿泉水。

对空乘人员的工作，我说了谢谢。

到现在为止，一切很舒适，安心。

就等着飞机起飞了。

【可以给我写一封感谢信吗？】

就在这时，耳边响起一个声音，

“您好，请问可以给我（们）写一封感谢信吗？”

一位空乘人员把一张纸和一支笔向我递过来。

“好的。”

递过来的是一张空白纸，下面落款处有乘客姓名、票号、手机号、日期等四项信息。

我就写了一下，前面他们提供的良好服务，表示感谢。

这个过程伴随着一种奇怪的感觉。

我体验了一下，感觉可能和我对“表扬”这个议题的心理有关。

想了一些相关的问题，写在下面。

【关于“表扬”的心理】

和“表扬”相关的心理，想到以下方面：

对个人内部来说，可能有“情绪体验、认知以及行为”这三方面；另外，还有它在人际间呈现的效果；探索下去，可能就和每个人成长的历史、环境和文化有关了；最后，结合现实生活——尤其是人际关系——检视一下自己的状态。

【一】对表扬的感受/情绪层面（积极情绪 - 消极情绪）：

1、对于别人请求我表扬，我体验到哪些情绪？
奇怪、尴尬、好奇、欣赏、赞叹、不屑、愤怒……？
2、能否充分体验和表扬有关的情绪？
允许？回避？……
3、自己给出表扬的时候，情绪是怎样的？
兴奋开心？吝啬？……
4、自己请求表扬的时候，情绪是怎样的？
自然大方？不好意思？……
5、自己被表扬的时候，情绪是怎样的？
开心？羞愧？愤怒？……
6、身边他人被表扬的时候，自己的体验又如何？
为对方高兴？羡慕？嫉妒？……

……

【二】对表扬的认知（正确的认知 - 错误的认知）：

1、表扬应该是别人主动给的，而不是自己主动要的。

2、“给表扬”是有能力、有力量的表现，“要表扬”是很脆弱、很无力的表现？

3、可以“要表扬”的人，内心很强大？

4、不要表扬的人，可能会被遗忘？

5、相信领导总会看见自己？

6、自己不重要，所以不提出表扬？

……

【三】一个人的“表扬”行为：

1、什么情况下给出表扬？

2、主动给出表扬？被动给出表扬？

3、表扬谁？表扬的是什么？

4、表扬的频度：太高？太低？

……

【四】历史、文化因素：

1、小时候的情况是如何的？家人经常表扬吗？或者很少？期待吗？

2、在家庭中，（有/没有/恰当的）表扬对自己有怎样的影响？

3、在学校期间，是否经常受表扬？为何受表扬？

4、在学校里获得的表扬，对个人成长有怎样的影响？

5、和表扬相关的其它经历

6、谦虚使人进步，骄傲使人退步。——表扬容易使人骄傲？

……

【五】现状

1、在生活中，在职场里，自己和表扬这个议题如何呈现？

2、目前，你感觉自己获得了很多的表扬，还是很少？

3、如果很少，你希望谁表扬你吗？

4、“领导，请夸我一下，我干的很好。”——这样的话，可以说吗？

5、“领导，我干的不错，是否可以给我提工资呢？”——这样的话，又如何呢？

6、周围的人感觉你的表扬足够吗？太多-太少？表扬的内容是否恰当？

7、家人对此感觉如何？

8、你和经常“给表扬”的人相处的经验如何？你和经常“要表扬”的人呢？

9、是否有表扬意识？表扬行为？主动？经常？全面？习惯？……

10、关于表扬的时机？恰当把握？错过？

11、有时不得不给出表扬？

12、有时候不得不接受表扬？

……

表扬是人际之间的一种重要的反馈形式，值得进一步思考和实践。