《沟通的方法》6Tina
几个月之前，我和同事出差去上海，目的是为了拜访一位自媒体大V，希望他能出面帮我们推一下产品。
当时所在的公司销售增长遇到瓶颈，过高的人力成本、租金成本压的我喘不过气，只好想办法拓展销售渠道。
这位自媒体大V德高望重，很珍惜自己的羽毛，而我们的产品跟他所在领域并没有任何关联。所以我并没有十足的把握说动他为我们背书。但实在想不出别的办法了。
见到这位大V后，我像一个脑子里填满了十万个为什么的孩子一样，不断的向这位大V提问，问他最近在读一些什么书，听一些什么课，对近来发生的事有什么看法。
这位大V也滔滔不绝的分享着自己的故事。
但坐在旁边的同事时不时的打岔，总是把话题牵引到自己身上或者自己熟悉的人身上。
我知道她是好心，是为了给到对方相应的反馈，让彼此之间建立连接，但是沟通策略不对。
我很早就读过《跟任何人都聊得来》这本书，知道真正有效的沟通技巧在于：对对方保持全然的好奇心，自己少说，多给对方表达的机会，当我们对别人产生兴趣的时候，恰好是别人对我们产生兴趣的时候。
所以，她一说话我就紧张，甚至想把她叫出去嘱咐两句。
我只好用更快的反应速度来向对方提问，减少同事插话的次数。
当谈话进行到中场时段时，这位大V开始反向向我提问，我知道是我们打开闸门，表达自己的时候了。
我就把自己那段时间管理公司取得的成绩和遇到的难处，毫无保留的讲述给了对方，对方听得入了神，我也进入了心流状态。
我们足足交流了3个小时，最终这位大V答应了帮我们推产品的请求。
在和同事回公司的高铁上，我忍不住把自己的想法告诉了她，我说：“我们求对方办事，一定要多关注对方的兴趣和需求，挖掘对方的经历，人人都渴望被看到，最好的恭维不是几句赞美之词，而是认真倾听，真正把对方放在心上”。
同事陷入了反思，也对我的直言不讳表示了感谢。
每当团队成员不知道怎么回应用户时，都来咨询我，他们觉得没有我解决不了的沟通难题。
其实，我并没有任何沟通技巧，而是在面对沟通对象时，我会刻意转变自己的心态，把对方当作一个待挖掘的宝藏，而我此时此刻的任务就是通过提问，探索宝藏，挖掘出更多的宝贝。
试想面对宝藏，谁会没有好奇心呢？只要有了好奇心，无序任何沟通技巧，话题也会源源不断涌出，谈话就会流畅无比的进行下去。
—————
【书摘】
我们对别人产生兴趣的时候，恰好是别人对我们产生兴趣的时候。
【分析】
人人都渴望被看到，多关注对方的兴趣和需求，挖掘对方的经历，最好的恭维不是几句赞美之词，而是认真倾听，真正把对方放在心上。
【案例】
几个月之前，我和同事出差去上海，目的是为了拜访一位自媒体大V，希望他能出面帮我们推一下产品。
当时所在的公司销售增长遇到瓶颈，过高的人力成本、租金成本压的我喘不过气，只好想办法拓展销售渠道。
这位自媒体大V德高望重，很珍惜自己的羽毛，而我们的产品跟他所在领域并没有任何关联。所以我并没有十足的把握说动他为我们背书。但实在想不出别的办法了。
见到这位大V后，我像一个脑子里填满了十万个为什么的孩子一样，不断的向这位大V提问，问他最近在读一些什么书，听一些什么课，对近来发生的事有什么看法。
这位大V也滔滔不绝的分享着自己的故事。
但坐在旁边的同事时不时的打岔，总是把话题牵引到自己身上或者自己熟悉的人身上。
我知道她是好心，是为了给到对方相应的反馈，让彼此之间建立连接，但是沟通策略不对。
我很早就读过《跟任何人都聊得来》这本书，知道真正有效的沟通技巧在于：对对方保持全然的好奇心，自己少说，多给对方表达的机会，当我们对别人产生兴趣的时候，恰好是别人对我们产生兴趣的时候。
所以，她一说话我就紧张，甚至想把她叫出去嘱咐两句。
我只好用更快的反应速度来向对方提问，减少同事插话的次数。
当谈话进行到中场时段时，这位大V开始反向向我提问，我知道是我们打开闸门，表达自己的时候了。
我就把自己那段时间管理公司取得的成绩和遇到的难处，毫无保留的讲述给了对方，对方听得入了神，我也进入了心流状态。
我们足足交流了3个小时，最终这位大V同意了帮我们推产品的请求。
在和同事回公司的高铁上，我忍不住把自己的想法告诉了她，我说：“我们求对方办事，一定要多关注对方的兴趣和需求，挖掘对方的经历，人人都渴望被看到，最好的恭维不是几句赞美之词，而是认真倾听，真正把对方放在心上”。
同事陷入了反思，也对我的直言不讳表示了感谢。
【行动】
每当团队成员不知道怎么回应用户时，都来咨询我，他们觉得我没有解决不了的沟通难题。
其实，我并没有任何沟通技巧，而是在面对沟通对象时，我会刻意转变自己的心态，把对方当作一个待挖掘的宝藏，而我此时此刻的任务就是通过提问，探索宝藏，挖掘出更多的宝贝。
试想面对宝藏，谁会没有好奇心呢？只要有了好奇心，无序任何沟通技巧，话题也会源源不断涌出，谈话就会流畅无比的进行下去。
