运营背后的一些逻辑

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运营，除了工作方法和技能，我们需要跳出运营的“执行”本身，去思考运营的规划，一些更高层面的思考。

比如，一个互联网产品的商业逻辑：我们先做了一件事，让A愿意持续使用；因为A的使用，引来了B的关注；那我们要做更多的事情把A和B都持续留在我们这里，可以通过不断的创造话题、制造互动、事件等手段；因为我们这里有了大量的A和B，此时C突然跑了出来，说愿意给我们付钱，目的是让A和B都能够关注他，认识他。

一款产品在其早期过于关注用户增长，甚至出现“爆红”等现象，往往反而有可能会加速其死亡。并不是说用户增长不重要，而是一款产品，如果在它自身的核心用户价值点还未明确、产品体验也还不够完善的时候，就贸然去追求大量的用户增长，对产品往往是一剂毒药。

早期产品的运营，一定要围绕着“口碑”来进行。如果一大群用户进来后，纷纷得不到良好的体验，然后他们对你又没有什么感情、没有什么牵挂，他们一定迅速跑掉，而且跑掉还不算，他们很可能还会带动其他人对你的产品也形成负面认知。一旦用户变成了这种状态，几乎再也没有机会把他们拉回到你的产品中来了。

所以，一款产品的早期，核心目的一定不应该是增长和用户规模，而是口碑。有了口碑，表示现有用户已经充分认可了你，表示你的产品基本体验已经足够完善，也表示你已经拥有了更好的服务能力去服务更大体量的用户，同时，你的新用户获取成本也会大大降低。

只有在我们的产品已经拥有了很扎实的口碑后，才能把“增长”作为我们的目标来看待。因此，要把早期用户当做我们最好的朋友来看待。

内心有光，不忘梦想；

星辰大海，不负未来。

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运营背后的一些逻辑