垃圾供应商,该如何面对?

2022-06-15  本文已影响0人  纺织工程师

客户定了一个格子面料,我们是发给一家配套的合作厂家做的。客户收到面料,反馈过来,说门幅不足、格子纬斜很严重。让配套工厂改善,他回复说,只是布头有些小问题,布身都没问题的。

和他沟通过很多次,就是不松口,不愿意退回返修。客户没办法,最终只能退货。

看到退货,这个合作厂家急了,让我们再去与客户沟通,我说时间已经过了,现在再改善,也赶不上上柜时间了。

他就在我办公室里骂开了,我也没有和他客气,让他直接滚出办公室。

对这样的不良厂家,只能硬气一点。

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