项目经理&产品经理_听课笔记_20190728
2019-07-28 本文已影响0人
hejia_何嘉
活动链接：2019产品经理峰会
项目管理
项目管理的趋势：
- 敏捷
- 变革管理
项目经理的职业发展阶梯
- 任务人
- 信息搜集、处理、报告
- 任务沟通
- 问题识别，分析研究
- 时间管理
- 技术技能
- 项目人
- 项目的计划
- 项目执行管理
- 项目交流
- 报告/宣传
- 团队合作
- 过程管理
- 领导人
- 任务委派
- 绩效管理
- 行为指导
- 团队建设
- 促进改革
- 过程，人员，资源
- 政策，策略
- 组织人
- 企业发展方向
- 战略性定位
- 策略设定
- 企业文化建设
- 公共关系
- 品牌
- 领导创新
沟通
项目经理90%的时间花在沟通上。
项目经理沟通的主要内容
- 项目宣传
- 搭班子，建团队
- 内部获取资源
- 外部管理客户
- 向上向下沟通管理
- 项目汇报
项目经理的沟通
- 客户拜访
客户到底想要什么？ - 项目经理角色认知
- 项目交付
MVP，敏捷迭代，持续交付→客户 - 会议纪要
知彼知己
- 细心观察，了解你的沟通对象
- 换位思考，用对方舒服的方式去沟通
- 练习回顾再练习
产品经理
方案设计八问
- 谁是你的客户？——用户画像
- 客户最关心的是什么？问题解决的底线是什么？——痛点，痒点还是爽点？
- 我的方案解决了这些问题吗？——MVP
- 有多少人需要解决这个问题？——市场规模
- 目前人们是如何解决这个问题的？——竞争分析
- 我们的方案竞争优势是什么？——点线面体
- 用户会在什么场景触发情绪，需要马上去解决？——场景
- 当用户遇到问题时，会想到哪个产品？——品牌
领导力
领导的定义：
- 影响他人，以实现群体目标的过程
- 领导力就是影响力，领导力只有在追随者哪里得到证明。
领导力提升：
- 以身作则
- 共启愿景
- 挑战现状
- 使众人行
- 激励人心
产品经理的工作内容
战略
- 市场机会
- 战略方向
- 产品目标
- 商业模式
市场
- 市场动态
- 竞争环境
- 产品推广
- 商业变现
用户
- 用户需求
- 产品体验
- 产品运营
技术
- 产品定义
- 技术优势
- 实现难度
- 项目把控
产品经理的核心任务：Get Things Done
优秀产品经理的构成
- 天赋
- 好奇心
- 同理心
- 创造欲
- 细节控
- 能力
- 基本产品技能
- 逻辑思维能力
- 沟通说服能力
- 领导力
产品战略规划
- 价值主张：产品的独特性价值是什么？解决了什么问题？
- 趋势人群：目标客户是谁？是否符合社会发展的大趋势？
- 商业环境：竞争对手的具体情况？是否还有突破的机会？
- 利益阵型：存在哪些利益阵型？加入哪个？
产品定位
- 只致力于解决1个最大痛点
- 定义产品场景，占领用户心智
- 挖掘独特性
需求分析
- 用户需求是挖掘出来的，不是创造出来的。
- 用户无法描述他的真实需求。
“我想要一匹更快的马。” - 决定不做什么，比决定做什么更困难。
- 决定做什么，靠的是直觉与感性，不是理性的图表和分析。
乔布斯设计iPhone的例子
但我不完全赞同。初中级产品经理的直觉与感性往往是错的，需要依靠理性的图表和分析。
- 最高层次的需求，是满足人类的天性。
贪嗔痴
合理借鉴：不要重新发明轮子。
- 优秀的用户体验都是趋同的。
- 经过市场验证的设计，成本最低，风险最低。
- 用户的学习成本越低，对产品的留存越有利。
- 非核心功能体验与竞争对手一直，并不损害产品口碑。
- 后发者最佳战略：跟谁+单点突破+微创新。
不要为创新而创新，不要为不同而不同，而是一切以用户价值为依归。
