如何不增加成本的情况下，提升优化我们的服务

剩下能看到的增长逻辑其实是两个，第一个逻辑，你有新一代技术，那没办法，大家必须看着你增长，因为你是用技术为杠杆放大自己的价值。还有一种，良性的增长空间，就是今天我们从愿景这个案例当中看到的。回到为人服务，让每一个人既能够获得更多的商业价值，也能获得更多内心的幸福感，更能获得对未来自我成长的前景的期待。

当你让你周边的人看到了这些的时候，你的商业、你的产品也会增长。

所以作为个人来讲，为人服务，而不是为所谓的手艺、知识、产品，甚至公司、职位工作。

背景：我们是一家芯片的现货分销商

提供的服务：为全球芯片的需求，提供现货供应，解决短周期缺货的问题

目前面临痛点：

1.客户反馈价格偏高，优势不明显

2.产品线不够充足，满足不了全方位需求

3.反馈部分业务员都产品报价不够专业

作业：如何不增加成本的情况下，提升优化我们的服务

一，成本控制

1.供应链的管控，因为我们的芯片来自海外生产，所以有冗长的供应链渠道传递，只要能在采购渠道上能优化更接近原厂的出厂价格，就在市场有最大的成本优势

2.部门协作之间的效率提升，因为销售部门是一线部门，间接部门只要能对销售部门服务客户做好辅助和提升，就是给公司创造最大的效率，从而减少很大的内耗，减少内耗就降低了很大的隐形成本

二，收入增长

2.筛选客户：重新定位客户，因为客户鱼龙混杂，有些客户只想贪便宜采购非原装产品，出不起购买原装的价格，对于这部分客户做剔除，只服务好买得起价格的客户，提供质优物美的产品，提升利润率

2.做好专业培训体系：把公司能力的优秀销售的业务经验沉淀下来，做成课件，增加培训，让整体业务人员专业能力得到大的提升，增加客户的服务品质和成交率

3.利用微信公众号，视频号做好营销，让更多行业潜在客户了解公司，提升品牌效应

4.打造私域流量，让更多业务员都有打造他们的私域流量，让每个潜在客户沉淀在业务的朋友圈营造中，客户第一时间需求能想到对这块的人选服务

5.双向合作：从卖给客户，到转化一些跟客户买，做双向生意，赚两次利润。