第一次#小雅#日精进D3/90

时间：2020.10.21 周三

【晚上好#小雅日反思第3天】

＃表现分：8分（给自己打分）

＃体验到：（做了什么）

1.今天，第一次执行外贸FOB条款下的出货单证事宜，填资料过程中出现的疑问也一一请教指定货代，并记录重要注意事项。第一次体验到书本学的知识没有实践的机会很快就会淡忘，人若不学习、也将很快被淘汰。

2.今天，第一次处理客户到货数量与我们出货不符的投诉。

由起先的内心害怕到勇敢面对，由领导对我的误解到解除，目前尚未有足够数据给到客户，但在丽君姐指点下，我主动告知客户我目前的行动并会第一时间给到他。

客户对我表示感谢并与我聊到当局政治动乱事宜，这也我意识到，销售是合作而不是只有买卖，与客户的深层次链接才能有更长远的合作

3.今天是老公生日，一大早就约着俊宇去学校路上唱生日歌、发红包给他，还特地给他订了生日蛋糕。

可是，却第一次被他怼。当一个注重仪式感的妻子遇上一个毫无仪式感的丈夫，你被怼了，会是什么反应？我的本能反应是内心委屈，但我很快跳出委屈的层面，我表达我买蛋糕的用意，我向他传达要心怀感恩，我让他感受到了我这个妻子给到了他童年到现在未有的买生日蛋糕给他庆祝的幸福。

4.亲子陪伴，辅导孩子写5以内的数字分解及数字0、英语学习和讲故事。

#学到了什么？（提炼方法论）

必背思维模型，先背熟再运用

1.执行力二十字方针：目标设定——责任锁定——节点检查——及时激励——主动汇报

2.成功二十字方针：设定目标，详细计划，积极行动，修正行动，坚持到底

3.今天学到了，夫妻之间若有一方掉线，另一方一定要在线，再大的问题也能被爱❤️化解

4.今天学到了，当自己是客户与公司的夹心饼干时，一定要学会站在更高层次看问题，在与公司领导沟通中要学会用第一人称“我”来表达，而不是“你”，以免引起不必要的矛盾。

#感恩日记第19天❤️

感谢我的这份工作，让我有机会亲自操作外贸出口单证事宜，了解到出一票货需要的费用。

感谢公司的领导对尼日利亚出货数量不符合提供的支持，感谢同事们的分析建议。

感谢同事Sean赠送的水果红提，感谢同事Lucy赠送的酥饼。

感谢货代福倩一大早给我的惊喜，送2021年的新台历给我和我的业务同事们。

感谢婆婆赐予我这么好的老公，谢谢您培育他这么好，谢谢您今晚煮的卤猪蹄和猪心汤。

感谢我的儿子，今晚特别高能地说了一句“要等爷爷奶奶一起来，才能给爸爸庆生吃蛋糕，因为我们是一家人”，谢谢你，孩子❤️

感谢亲爱的自己，今天长大了，工作上、家庭上都能很好的处理自己的情绪。

感谢、感谢、感谢❤️

#明日三只青蛙

1.阅读营班会第一次担当推文者

2.尼日利亚出货不符数据及邮件整理

3.冰大料神课程学习