《复盘实操版》笔记

❤️根据我自己的实践，我将复盘的具体操作分成如下几步：

1．回顾目标。

✅以终为始

✅正确

✅显眼（显性化、可视化）

2．叙述过程。

✅真实客观

✅全面完整

✅细节丰富

3．评估结果。

✨显眼（显性化、可视化）

✅1．结果和目标一致，完成情况达到了所设定的目标。

✅2．结果超越目标，完成情况比设定的目标还要好。

✅3．结果不如目标，完成情况比设定的目标要差。

✅4．结果中出现了目标中没有的项目，是在做事的过程中新添加进来的。

✅5．目标中有的项目，但是结果中却没有该项目的完成情况，结果为0。这也可以视为结果不如目标，但是这种结果与目标的差距，是根本没有行动，与那种行动了然后没有达到期望值还不一样，所以单列。

️4．分析原因。

✅从“与预期不一致”的地方入手

✅从“事情的关键点”入手

✅“5why分析法”和层次图

不停追问的问题可以采取一定的顺序进行，问题之间应该是步步递进的关系。

一般说来，问题可以分为三个层面：

信息层面、逻辑层面和假设层面。

️在“回顾目标”和“叙述过程”这两步，我们掌握了信息层面的情况，这是“what”部分。

️通过连续的追问，我们可以找到信息之间的关系，建立起符合逻辑的联系，这是“why”部分。

️而针对假设层面的分析，我们通过“审视思考的前提”这个方法来达成。

假设层面是逻辑思考的起点。假设不同，不但看待事情的角度不同，而且选择的信息也不同。

有意识地去审视思考的前提，可以看清楚某些被我们当作公理而被无意识使用的东西是否正确。

✅发心是对的吗

符合事物本质的发心才算对。

✅反思我们自己

做事的态度和做事的方式。

做事的态度，我们是积极主动还是消极被动，是自己“想要”还是等着别人推动，是拓展还是等待，是用心还是交差，是注重成长还是看重表现。

做事的方式，我们是埋头闷干还是抬头看路，是闭门造车还是寻求各种资源，是独断专行还是广泛听取各方意见。

️5．推演规律。

✅能经受逻辑的检验

✅经过交叉验证

✅可用来指导实践

✅指向抽象共性而非具体个案

✅对复盘结论的运用情况进行推演

6．形成文档。

✅有助于留下最真实、准确的记录。

✅有助于复盘认识和结论知识化。

✅有助于提供对比学习。