啤酒游戏随记

摘要：

1、关于普通个人与团队关系的思考：个人的智商是120，普通团队智商的是60。为什么？参见下文9第三段

2、企业发展制约关键：不是人才、执行力，而是短板。

3、领导者素质：诚信、远见、激情、信用。

4、时间是不可以叠加的。

5、鸵鸟政策：按照需求，平衡订单扰动。

6、卓越领导力包括：共起愿景，以身作则，激励人心，挑战机遇，使众人行

7、一切有为法，如梦幻泡影，如露亦如电，应作如是观。佛学用语，解释：一切依靠因缘而生的法，都如梦幻，如泡沫中的影子，如雾霭一样的不可琢磨，无常变幻。同时又如同闪电一样的快速变化。要无时不刻地这样看待这个世间的一切，不要执着它而被它束缚我们本来解脱自在的体性。

思考：

1、游戏启示之一——助人者天助之：

在游戏中，我们往往将注意力盯着自己所扮演的角色，从自身利益出发做出决策，结果出现了抢夺资源的情况【例如，A3零售商超过消费需求大量进货（消费者要求4-8箱啤酒），宁可积压库存（0.5元/箱），回避欠货（1元/箱），以此来占有市场、获取成功】，反而造成整个系统崩溃（A批发商根据A3需求调高预期、增加订货；生产商A扩大啤酒生产量，结果A供应链成本剧增）。系统各个因素是互动、相互影响的，要相互帮助。

2、游戏启示之二——主动改变视界，关注系统结构

作为基层角色，如何提升领导力？同样不能只关注自身角色、利益诉求，而是要关注整个组织的结构。

在啤酒游戏的组织结构中，三方不能用语言进行沟通，订货单数据是唯一的信息传递渠道。同时，零食商、批发商、制造商之间分别存在4周时间差，总计存在8周的时间差。因此，造成了时滞效应和信息不畅。

系统影响行为，一个员工的绩效只有3%是自己决定的，剩余97%则是结构决定的。不同的人+相似的机构=相似的结果。因此，要改变的是整个系统结构，改变多层级多等级的架构，促进信息沟通，提高效率。

可补充自学：

1、彼得·圣吉，《第五项修炼》，建立学习型组织的关键，即汇聚五项修炼或技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考。

2、系统动力学，Jay Forrester, System Dynamics

系统-结构-功能

3、牛鞭效应（Bullwhip Effect）

概念：营销过程中，信息流从最终客户端传向原始供应商，无法有效共享，造成信息扭曲，且波动逐级放大。此信息扭曲的放大作用在图形上很像一个甩起的牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。

2017年7月2日

啤酒游戏——卓越领导力提升沙盘推演课程

西子俱乐部主办