思考，快与慢———媛创“早读晚思”听课笔记

2019--8-15

《思考快与慢》

直觉偏见

我们生活日常中的小事、甚至工作中的大事，都是直觉作出的判断，只不过我们不知道、没有深思过背后为什么会这样的原因，没有足够的科学的知识来解释，所以，我们就总是发现不了这些陷阱，一次次掉入盲目和冲动的漩涡里，而后恼怒自己的不够理性、情绪太冲动或者智慧太少——其实不是你的情绪、智慧或者理性的问题，而是因为潜意识的作用。多了解这些潜意识作用的规律，就越能解释更多的生活中它在潜移默化下发挥魔力的地方，就越能避开更多的陷阱。

1、大数法则和小数定律、典型性启发、合取谬误、因果关系基础比率与思维定式

    之间有什么区别呢？

    但我认为他们之间的相似点很大——概率论，来作为判断真假、好坏、优劣的指导思想。而非被直觉牵着鼻子走。

    首先不要被统计数据也会蒙蔽你。因为，一个理性的统计数据应该是在最够样本数量下统计。同样是告诉你说胃癌发病率在偏远山村地区是15%，又说中等城市的发病率是3%，所以，据此你不能立马就说因为山村的医疗水平低，所以才如此。如果告诉你说，15%是在山村的总人口是100人，3%是在中等城市的总人口1000万的基础上得到的，那么，你还能由此把你的原因解释变得安心理得、正确无比吗？同样，在郑州地区医院的病人超级多，在乡镇的医院，看病人数较少，就能得出在大城市工作生活的人更容易生病吗？也不能。

比如某个城市的出租车只有两种颜色：黄色和蓝色，发生了一起交通事故，据一个目击者称，是蓝色的出租车的概率是80%，那么请问，你会认为那种颜色的出租车的肇事车几率更大？A，黄色和蓝色车辆数占比分别是20%和80%，那么，蓝色的概率是64%。会选择蓝色更理智些。B，占比分别是80%和20%呢，那么概率是一样的，均是16%。C、如果基础比率是90%和10%呢，那么黄色车肇事的可能性就是18%，高于蓝色的车比率。——这个就是基础比率的影响。

那么在生活中有什么样的运用呢？

    最起码对统计数据保持警惕之心，毕竟很多科学性的论断都基于实验下的统计数据进行的。所以，并非只要有实验有数据就代表了科学。

2、回归均值——你的夸奖常常是有毒的。

  因为，正常的水平发挥一般是不会引起额外的注意、惊喜和夸奖的，正是因为超常发挥，所以，才把夸奖送给对方。但是，从概率上讲，超常发挥不是平均概率，只是小概率事件，在众多的需要发挥的情况下，是更多的倾向于稳定状态的。所以在你夸奖了孩子成绩很棒后，极有可能下一次就会下滑，不是说孩子退步了，而是说孩子发挥到正常水平了。

所以，很多时候，我们在评价某个人的品质、精神状态、工作积极性时；或某个理财产品的回收回报率时；不能以一面之缘、一顿饭、一个感觉、一期表现就给出决定性的论断。因为那，就有可能不是他（它）的正常水平。就好像招聘时，不能因为口才表达很好，印象分很高，就录取，一个好的办法是，多项目的综合分，比如：口才、学历、经历、待人接物、讨论参与度、、、综合打分比较高的情况下，再来判断是否接纳。

3、锚定效应。----做决定时会被之前的信息所影响。

记得有个电影叫神偷天团？？有个情节是，随机选中一位观众，会问他几个问题，然后让他报出脑海中凸显的第一个数字，结果，这个观众报出的数字和表演者事先写在密码箱里的一样，惊呆观众。在幕后揭示时，就是用到了锚定效应的无意识受影响的规律。这名观众事先被不知情下选定，表演者介入其生活，在其走出地铁站迎面走来的人身上穿着球衣上印着这个数，在其公交站牌下的广告幕布上写着这个数，在其打开电梯迎面贴着的球员海报上写有这个数字，在其上卫生间的时候听到别人讲话中报出这个数字、、、、他在无意识下被洗脑，所以在表演者问他时，他自以为是自己随机报出的数字，其实是收到了别人给的数字的影响。

生活中，买东西讨价还价时，你最好是第一个报出价格的人。如果先由对方报价，你的底线就会被对方太高。

第一次的选择很可能是下一次选择的标准或者产生参考性影响。都说，工作慢慢找，第一份工作一定不能太次。也是基于锚定效应的规律的考虑。

乐观自信，是心想事成的一个必须因素，但是，很多时候，也是因为乐观、自信，蒙蔽了眼睛，忽视了真实的大量的导致无法实现目标的因素，从而最后抱恨好和浪费了时间。

1、分别是有效性错觉、和后见之明。可以采取的办法是：公式比直觉可靠、学会采纳外部意见、事前验尸。

有效性错觉，总是会以自以为有根据、有效用、很有道理的片面信息得出自以为很正确的判断。比如，相亲的过程中看到他给你拉开门等你走过去才关上，就很会误解到他是非常能考虑到你处境、体贴关怀的人；比如，微信软文中提到的一顿饭决定一个男孩适不适合结交；比如，鸡汤文中招聘考试，通过一个地上的垃圾有没有人捡拾，来决定其是否责任心爆棚等等，虽然能起来一些作用，反馈到一定的信息，但绝不能就此盖棺论定你的判断是绝对正确的、全面的。

我想，我们是要注意很多小的细节，自以为很有道理的表现行为作为根据，从而来提升自己的素质和修养、来提高自己实现目标的几率，但也要警醒，在评论外人时，多问自己一下：是否在武断地有效性错觉，有可能会误入歧途或者错失优秀的机会喔，不妨更全面了解些。

还有就是，即便你是专家，拥有很多的知识，在外部环境没有规律可循的情况下，你作为专家的预判也和猴子扔果盘的几率差不多。不要自以为知识越多、经验越多就越能做出正确的判断。

后见之明。是预判未知的结果时，我们似乎信心十足，担当最终结果出现时，我们就会选择性的遗忘或者夸大——忘记为什么当初会选择这个错误的结果、夸大为什么选择正确结果的理由。比如，大一时听师姐的司法考试高分通过的经验汇报时，可能会有夸大因素，在分析考试失利、与人结识后没有建立良好的友谊时，会忽略掉一些因素。又比如成王败寇的历史记载和人物评价，就非常容易受到此影响——获得过高考高分的名校生，并不是在感情上、自律上、价值观上、社会经验上就很高人一等或者能让你膜拜的（光环效应）；同样创业者的失败，也不能归咎于他的愚钝、知识水平低、眼观浅显，也不能因为创业成功了就高举此人有魄力有眼光有毅力有智慧。

毕竟，中间会存在很多未知的因素，很多不确定性。即便你的案件办理得很不好，也不能由此就深深自责自己的水平或者从事的此类活动的潜力。当然，经验总结还是非常有必要的。

2、怎么更好的预判未来呢？怎么更好的行为和计划来达到目标呢？

首先、在规划上，多参考、对比别人已经成功的经历和经验。比如，第一次尝试装修、写书稿、发表论文、参加考试、进行应聘等等，都可以在自己规划的之外，看看别人经历过的人花费的时间、投入的精力、提醒你的陷阱、告诫你的误区。

其次，乐观会让你着眼于可以做到的、想要做的、自己规划内容、自己的技能提升上，而忽略了通往目标的路上上荆棘遍布、各种岔路口、各种河流或山崖阻断。所以，乐观也会带来不好的影响：让你好高骛远、忽略掉很多关键信息：比如运气、竞争力、别人的投入计划、失败的因素和成功的基础比率、其实你在别人眼里没有那么重要、其实世界并不总是美好的、、、怎么办？可以试试“事前验尸”，预先估算下可能失败的各种原因。

第三，提高预测的理性和准确度，可以采取公式法，而非直观感觉。

一时的表现、某一句让你震撼的金句、某一个感动涕零的行为，都不如，列出一个表格，综合评判下的最终得分，来得可靠。

题目－－－我为什么会这样？

作者把它设定为选择与风险，指这些心理学方面的解释能够集中解释很多经济领域的人的非理性，但是 ，我觉得也能解释生活中的很多事情 。

1、损失厌恶。是指人们对于失去比获得更加敏感和抵触。可以一开始就没有 ，但是不能接受从有的福坑里跌落到最初的简朴的状态。就好像高中集体宿舍的生活，在当时没有感觉，但是经历了两人间的舒服惬意后，就无法想象在16人的宿舍是怎么熬过来的。

俗语“希望越大失望越大”是对的，因为你的希望让你感受到了拥有的愉快，在拥有状态下的想象到如同真实一样，而最终没有获得，就好像把你已经感受了想象多次的拥有变成了失去。损失的厌恶度是非常大的，所以会让你非常懊恼，这种沮丧的情绪程度比重新得到还要强烈很多。所以，千万不要在没有真正的获得之前而庆幸。

想到媛媛在一节课中说“坏消息要晚说，好消息要早说”，比如在告诉当事人可能得判刑结果时，可以多往重的说，一来给自己留有余地，二来可以使当事人在真正面临结果时有所惊喜——毕竟已经设想了很多遍最坏的结果，就不会有强烈的失去感，引发情绪上难以接受、强烈的抵触和质疑。

2、禀（bing ）赋效应

是指一旦拥有一个东西，它在你心理的价值就比没有的时候高很多。比如断舍离的时候，很难抉择，觉得就是这个效应在“作祟”。

柜子里的衣服，买了以后 ，没穿过几次 ，就不喜欢了 ，扔了吧非常不舍得——觉得肯定有机会需要穿它——可再没有穿过一次；留下吧——占地方，每次看到它挤占空间却没用武之地就一阵不爽。可以用这个办法来检测是否真的用不到了——一个月的时间记录每天的穿着，如果一次也没穿过 ，可以证明真得没用 ，你绝对不可能再穿它了；下决心扔掉的办法——问自己 ，愿意花多少钱来买它 ，如果是真十块钱以下 ，还没有购买真空袋的钱贵 ，那就绝对可以扔掉了 。

或者 ，让没有受到这个效应影响的人来处理。比如 ，打包给你的朋友 ，让它看管一个月 ，适应了没有的清爽感后 ，让朋友直接给处理掉 。

同样 ，在选择要不要舍弃这份工作去另一份新的工作时 ，也可以提醒自己这个效应的存在和影响 。

3、对公平性的重视。

比如两个顾客都在店里买衣服 ，一个给偷偷打八折 ，一个给优惠了两百块 ，如果你不能给这两个顾客解释清楚自己的折扣是否比对方的少 ，恐怕觉得不公平待遇的顾客会决然舍弃掉准备购买的衣服 。

如果没有公平 ，那么受到不公平待遇的人可能会宁愿大家都没有 ，也不愿意一方受到好 。比如、、、、、公务员考试 ，面试的时候 ，如果知道有黑幕，那么、、、

这样的例子，在生活中 ，怎么想不到呢？

4、被过分关注的罕见事件 。

大脑的潜意识总是第一个在运转、做出反应和指令 ，而他最擅长的就是画面联想、感受联想 。为什么对罕见事件的发生印象那么深刻呢？是因为接触到的信息、描述到的情景吧 。比如说现在女人中得乳腺癌的比率是多少多少 ，比直接给你讲得了这个病的女人的生活中得诸多尴尬和无奈 、直接抛一张图片给你 ，这绝对比给你讲发病率有多高来的刺激性大。

  罕见事件 ，因为稀奇 ，所以格外的受人注意 ，从而被留下深刻的印象 。比如 ，一篇软文中给你讲 ，五十的女人却保养的像二十岁一样 ，和儿子、丈夫站在一起 ，总被当成是女朋友、女儿 。这样的事情真的非常少 ，所以接触到这个信息 ，会让人留下深刻的感觉 。这个时候再说她的经验是：瑜伽运动、控制饮食、控糖、防晒，估计你会非常容易接受 ，而不会考虑下 ，是否是整容或者基因的问题 。

  很多被洗脑的事情 ，都是这样 ，先抛出罕见的 ，再进行图片、生动例子的渲染 ，再推出其中一个原因——而不论这个原因度有多小——再就这个原因推出想要卖的东西或观念 。很多阅读量大的微信文章不就是这个套路吗？

5、心理账户

主要是说 ，我们会对手里的金钱进行预设性的定位 ，从而在消耗时 ，出现不理智的消费冲动 。比如奖金 ，花的时候大手大脚 ，比如每月的工资 ，就精打细算的消费；比如旅游时消费额度就比较大——去趟香港 稍不留神就把预算刨空了 。花信用卡和微信的钱和直接用现金结账 ，感受还是不一样 。

工资嘛，是辛辛苦苦一点一滴积攒的 ，所以格外小心谨慎；奖金嘛 ，可能有可能没有 ，有些额外之财的意味 ，所以就不是很肉疼；旅游嘛 ，一年就这一次 ，现在不买就没有机会买了 ，所以 ，也会稍微放纵下 。

建议：建立购物清单——对于渴望的东西 ，进行列明 ，然后每进来一笔钱都拿出一些进行积攒。比如旅行基金、高档化妆品基金、游泳学习基金、舞蹈学习基金等等 。从而，让你对金钱的把控度逐渐提高。