GROW教练模型

什么是GROW模型

我们在辅导企业管理层的时候，经常会发现管理层决策是没有逻辑的，也就是我们经常说的，很多职业经理人是拍脑袋决定，拍大腿后悔，拍屁股走人，所以决策的随意性，可落地行存在严重问题，接下来我们为大家分享我们分析和决策时可以大大提升效率的GROW模型，帮助大家在工作、学习、个人成长方面的发展。

GROW模型是一个引领人们更好地做出决策的地图，它提供了一种简单易行的方法来帮助人们在生活的各个方面创造专注，减少干扰并最终提升表现,

由传奇的高管教练艾伦·范恩（Alan Fine）和格雷厄姆·亚历山大（Graham Alexander）以及约翰·惠特摩爵士（Sir John Whitemore）共同开发。

GROW模型已经成为了教练领域应用最广泛、知名度最高的模型。

GROW模型由四个步骤组成，每个步骤的英文单词首字母组成了GROW这个词：

1.目标（Goal）：我们想做的事。

2.现状（Reality）：我们所面对的状况（或我们认为的状况）。

3.方案（Options）：我们如何从现状到目标。

4.行动（Way Forward）：我们想采取的行动。

GROW模型能够帮助我们按照“目标→现状→方案→行动”的顺序逐一专注在这四个方面，从而把挑战分解成难度较小并可完成的任务。

首先，我们专注在“目标”上：我想实现或达到的目标是什么？

其次，把注意力放在“现状”上：澄清当前的状况，到目前为止我们所做的努力和得到的结果，识别出面临的阻碍，并重新评估自己的目标是否现实。

再次，我们专注于“方案”：我们可以通过头脑风暴似的思想活动想出各种能达成目标的方法。在这个过程中，不要做评判，让各种方法都涌现出来之后，我们再评估这些方案，判断哪些方案可行，哪些方案能激发我们的信念（我们相信自己可以成功）和热情（我们对正在做的事情感到激动）。

最后，我们专注于“行动”：判断哪些方案是最佳行动方案，并推进以实现我们的目标。通过逐一有序地集中精力在GROW的每个阶段，就帮助我们增强了信念、热情和专注。

I GROW模型的作用

GROW模型可以用来改善各个方面的决策：从决定公司的战略，到搞清楚如何做一个好父母，或如何计划你一天的安排。这不是什么高科技，也不是什么革命性的新方法或诺贝尔奖式的发现。

人们一直在设定目标，理清现状，找出方案和决定行动。GROW模型只是给了我们一个更加有序且系统性的方法来帮我们优化以前做事的方法。

事实上，就是因为我们对“目标/现状/方案/行动”这些都很熟悉，所以才让GROW模型运用起来更加实用和简单。

甚至当问题确实是和缺乏知识有关时，GROW模型也可以提供一个可操作的流程来创造专注，减少干扰，而且可以让我们更有效地获取和运用知识。

I GROW模型的问题列表

经过多年在各个领域运用GROW模型，艾伦·范恩找到了在每个阶段能够帮助人们澄清想法的好问题。以下是问题列表：

●目标（Goal）

我想解决什么问题？

通过利用GROW模型，我想得到什么结果？（我的SMART目标是什么？）

如果我不采取行动，会有什么后果？

●现状（Reality）

简言之，现在的情况是怎样的？

我做了哪些努力？结果怎么样？

对我来说，障碍是什么？对别人呢？（如果别人与此事也相关的话）

别人会用什么不同的方式来描述现状？

我的目标是否可行？

●方案（Options）

想象一下，我可以做什么来推进这个问题的解决？

如果别人加入进来，他们需要看到或听到什么，才能引起他们的关注？

反思自己解决这个问题的过程，我该如何改进？

有没有哪些方案是我特别感兴趣需要进一步深入思考的？

如果根据目前的这些方案开始行动，我该怎么做？

●行动（Way Forward）

哪些方案是我觉得不错并想采取行动的？

我该怎么做？

我的阻碍是什么？

我下一步该做什么？什么时候开始？

使用GROW模型的注意事项

1.目标（Goal）：确保目标SMART

符合SMART标准的目标才是有效的目标。SMART即具体（Specific）、可衡量的（Measurable）、可操作（Actionable）、实际（Realistic）和有时限（Time-phased）。并不是每个目标都要满足这五个方面，但是每次通过这五个方面对目标进行衡量，你可以确保目标符合那些有用并且重要的标准，这样就能帮助你更好地处理当前的问题。很多“目标”因为含糊不清而无法落地。

SMART的缩写可以有很多变化，包括以下几个方面：

S——具体的（Specific）、重要的（Significant）、延展的（Stretching）

M——可衡量的（Measurable）、有意义的（Meaningful）、有激励的（Moti-vational）

A——同意的（Actionable）、可获得的（Attainable）、可达成的（Achie-vable）、可接受的（Acceptable）、行动导向的（Action-oriented）

R——符合实际（Realistic）、相关的（Relevant）、合理的（Reasonable）、有报酬的（Rewarding）、结果导向的（Result-oriented）

T——有时限（Time-based）、及时的（Timely）、明确的（Tangible）、可追踪的（Trackable）

不管用哪些词，目的都是为了帮助人们对目标的理解更加深入。

通常，一个SMART目标需要一个可操作的行动计划来解决问题。但是，很多时候人们忘了目标应该是接下来马上需要做的事。

2.现状（Reality）：了解现状要真实准确

我们在解决问题时，容易陷入我们认为的现实中。（我老板很专横而且苛刻，我所有的问题都是他引起的！除此之外，其他团队成员也都不承担自己应该分担的工作！）我们很少从其他可能的视角来看问题。

事实上，我们每个人在看待现状时都不能做到完全客观。我们往往都只从自己的角度来看问题。但是如果我们能花些时间来分析自己的想法，质疑我们内心的假设，努力去从其他角度拓展思考，会有更大的机会找到潜在的方案和真正管用的行动计划。

为了检验我们对现状认识的准确程度，觉察我们内心潜在的假设是个很有帮助的方法，尤其是当我们的想法中包括有指责和负面的念头时（例如，这都是他的错！我什么也做不了）。在多数情况下，通过问自己：“我做了哪些事情之后，反而带来了更多问题？”我们可以对自己、对现状有更真实的认识。

3.方案（Options）：要做到真正的头脑风暴

头脑风暴SCAMPER方法，头脑风暴最重要的规则是“不做评判，让所有的想法都呈现出来”。当我们贸然去对一个想法下判断或做评论时，我们就破坏了头脑风暴的流程。结果，人们会进入防备模式，而且头脑风暴所需的热情和势头也被破坏了。这么做会扼杀创意。相反，当我们能不做评判时，就创造了一个有助于协同并相互启发好想法的环境。一个不可行的想法常常会引出另一个可行的想法。头脑风暴的意义就是让自己跳出框框来思考也就是我们常说的Think out of box。也就是说，除非所有的想法都呈现出来，否则别做出评判。

4.行动（Way Forward）：确保也符合SMART

如果行动计划很模糊或不明确，你就不可能有效执行。因此，再次使用SMART原则可以确保你的行动计划是可行的，还可以确保你选择关注的方面是可以增强你的信念和激发你的热情的。

在利用GROW模型过程中，很多人发现：让一个教练（可以是朋友、伙伴或家人）来帮助自己是很有价值的，尤其当你要澄清对现实的认识，或听取别人对潜在方案的意见时。