安朵:社群运营,社群营销六部曲(一)优质社群如何精准定位 下
在社群商业中,存在各式各样的社群模式定位,有提供咨询、答疑服务的行业交流社群,有以课程知识交付为核心价值的学习社群,有提供到家生活服务的社群,以及近期极度火热的会员制社群(类似每日一淘)...
这些社群模式中都有着各自成功的企业和案例,而在这看似万能的社群商业下,隐藏着一个巨大的坑。
对于想要做平台和规模化的企业,如果选择的是交流类社群模式,那它的社群大概率会是失败的。很多企业的社群经营不善,并非是你不够努力,而是从源头上就错了。
那么我们该如何判断自己的业务适合做哪种社群模式?安朵今天将继续为大家分享优质社群如何精准定位,给出一套社群模式精准定位选择的解决方案。
社群模式精准定位了,你的社群就成功了一大半。
安朵社群空间站 全心物种安朵在昨天的文章,社群运营,社群营销六部曲(一),优质社群如何精准定位 上,为大家分享了,如何构建社群精准定位的前三步:
1. 同好-社群成立的基础,
2. 结构-社群存活的基础,
3. 内容输出-社群的价值基础。
那么,今天安朵继续为大家分享,如何构建社群,精准定位的最后一步,也是最关键的一步,社群的成长基础运营。
运营-社群的成长基础
运营社群其实就是经营用户,用户怎么爽,我们怎么来,当然不是用户想要什么,我们提供什么,运营社群,线上线下的结合体,我们可以从以下四个方面来运营社群,做到以下几点,社群就会开始成长。
为方便大家理解,我们以社群新零售8个月招商逆袭,新传奇渠道霸占:32个分公司、1000个城市、10000个站长、300万精准社群的社群空间站为例。
一.仪式感
加入社群空间站社群,会员需要先申请,审核通过后,才能入群接受群规,行为要接受奖惩.例如像走进部队大门一样,传递我们是正规军的感觉。大家如果不明白可以加入我们社群空间站来进行体验,和学习。
二. 参与感
社群空间站通过有组织的讨论,分享,保证群内有话说,有事做,有收获,尽量做到与每个群员都有关系,关于参与感,小米联合创始人黎万强
写过一本书,叫做参与感,大家感兴趣的可以学习一下。
安朵社群空间站 全心物种
三. 组织感。
社群空间站群员之间分工明确,每个人都扮演自己的角色,合理的利益分配,重要的是凝聚力执行力,保证社群的战斗力。
例如社群空间站的训练营都会进行分班,从社群成员中选出组长,还配有助教,志愿者,非常有组织。
四. 归属感
社群空间站让群员进入社群有一种回到家的感觉,再比如好像进入了一个朋友群,家属群,亲戚群。
不断塑造社群的价值,让群员感觉到终于加入了一个微信里面最有价值的群。如果你的群符合以上几个特征,我们可以确定是社群,而不是伪社群。
讲到这里,在运营的过程中你知道如何设计吗?例如如何设计进群仪式感?大家可以去思考一下,如果你设计完之后,不确定是否合理,可以私信给我。
5. 裂变-社群的沉淀基础
关于社群的裂变,复制,我首先问大家一个问题,是不是群员越多越好,或者认为没有好几万人都不好意思称为社群。
在这里安朵告诉大家的是需要根据自己的产品进行定位,规模越大的群只是为新用户提供服务,规模小的群你们有没有发现,产品,质量,内容都非常OK。
所以讲到裂变的时候,不要盲目的去扩大社群规模,不然会起到反作用,老用户会遗失,新用户质量不高。
社群的发展是阶梯式的循循序渐进的过程,裂变需要综合人力,财力,物力和精力等多方面考量。
当然裂变也是构建社群的一部分,如果大家对于构建社群逻辑不清晰,模糊,在我们社群空间站社群营销课程里面有很多案例帮助大家解析。所以第5步在合适的机会裂变转化。
构建社群,我们要明确我们的目的,也就是建群动机,因为他是后续一切活动开展的初衷,比如你是为了销售产品,还是提供服务,或者是扩展人脉,打造品牌等等。
从社群发起人的角度,思考为什么要做这个社群,通过创办和运营得到什么?
从参与者的角度,我为什么要加入这个社群,加入后我能得到什么?这是也是发起人需要考虑的。
安朵社群空间站 全心物种我们的目的决定了我们的社群定位,做社群定位我们需要做三个判断
1. 选择什么产品
2. 目标群体在哪里?谁会成为我的社群群员
3. 给目标群体提供什么样的内容
下面给大家分享几种常见的社群类型
.产品型社群,吃喝玩乐,衣食住行,
例如水果,建立社群的目的是为了卖水果,目标群体:爱吃水果的人,小孩,注重健康,营养搭配的人,如何输出内容呢?
例如在社群内分享哪个水果维生素比较多,天气干燥的时候吃什么水果比较好,制作水果沙拉的方法,什么水果榨汁比较好,水果皮的一些好的利用方法等等.
在群内可以定期的举办一些减免活动,例如送优惠券,拼团等。
简而言之内容输出要与群员的利益息息相关。我们可以根据我们的判断来定位。如果三个里面缺少一个,不建议盲目建立社群。
有人会问我目标群体如何拉进群,这里就涉及到社群营销。除了产品型社群,还有兴趣型社群,目的型社群,综合类社群等等。
关于社群定位重点是三个判断,判断不准确,无法精准定位,输出的内容就会跑偏,最后的结果就是悲哀。如果判断过程中遇到问题可以给我留言。
纵观近两年来的互联网黑马企业,我们不难发现,几乎都带有一个共同点。
去年上线的每日一淘,上线 4 个月,月流水就破了亿,并在去年底完成了A、B两轮共 1.3 亿美元的融资。今年 4 月,每日一淘的用户量达到千万级别。而他们采用的模式主要就是社交分享+会员;
去年 9 月在纳斯达克上市的英语流利说,18 年净营收为 6.37 亿人民币,同比增长 284.9 %。亿级收入增长的背后,离不开流利说背后的 2000 多位社群运营同学;
在线理财教育产品「长投学堂」,通过一个 9 元「14 天小白理财训练营」(全程带社群服务)一年实现 1 亿元 A 轮融资,付费用户超过 200 万,成为国内最大的在线理财教育机构。
在用户量增长越来越难的情况下,社群的用户沉淀和商业变现价值越发的突出。
所有人都想做社群,分一杯羹。但是,入局社群却面临着不懂社群运营的几大难题。
社群营销其实分为几个框架系统,掌握了就非常轻松赚钱,掌握不了赚钱就很困难:
1,社群定位设计
2、引流文案设计
3,福利、互动设计
4,价值分享设计
5,变现设计
6,矩阵社群设计
关于,优质社群如何进行精准定位,安朵的分享就到此告一段落了。后期安朵将会继续为大家一一分享关于社群营销的其他五大框架系统。
思路决定出路,安朵社群空间后期将继续为你分享实体店通过社群新零售提升业绩的的干货方法,敬请期待,一起头脑风暴!
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后记:Hi. 我是用真心,讲真话,
用社群让业绩倍增10倍的安朵
社群空间站合伙人,社群新零售实操变现
中小微企业实体店社群+新零售重构设计
助企业、扶创业彻底解决精准流量池被动成交难题
用道布局 用心成交 用爱横扫江湖
任性不认命,如果你也还有梦想,
欢迎同频的你,与我一起追梦。
My life didn't please me, so I created my life!