产品设计师：最糟心的时刻

在设计这个行业，不管工业设计，产品设计，UI设计等等，经常会碰到如下的情况：

这个造型设计不好，还没有上一版好，用回上一个版本！

客户虐我千百遍，我对客户如初恋！

可能和这个行业有关系吧，作为服务行业，服务好客户是根本。调侃或者自黑都是没有所谓的，但是如果被这种情绪笼罩，整个人都会很负能量，很难静下心或者用心去解决问题，完成好的设计。

但是用心看这个行业，很少能看到优秀的设计师将时间消耗在抱怨这件事情上，他们会自己解决问题，而不是抱怨。但是日常工作中，习惯于将成功归功于自己，而把失败归因于别人的因素或者客观因素。

其实设计师们反复吐糟或者出现改稿的情况，主要有如下几个原因：

1. 没有充分思考到位

设计师懒于思考，完全由交由甲方做决定，但是又吐槽甲方的方案或需求，但是甲方又没有判断能力，所以会出现反复改稿的情况。

但是上，在客户提出需求时，我们需要思考，这个方案是不是用户真正想要的东西呢？实现起来有什么问题吗？作为设计师，需要是思考的腰远远超过客户，我们甚至需要做到的是什么呢？在客户想到那种可能性的时候，我们已经尝试过N种方案，并将每种方案的优劣势，实现的可能性等诸多因素考虑在内，并且从客户的角度出法思考问题，从多维度地考虑多方因素，而不是消极地等待客户“指令”。

2.缺乏充分的沟通

有效的沟通能力是设计师所需要具备的基本素养。客户怎么样我们是没有办法改变或干涉的，所以我们必须从自身做起。主动地、有意识地引导整个设计过程，一旦客户提出某个需求，就要弄清楚背后的原因是什么？解决问题的方法不是只有一种方案，关于真实需求和实际需求最典型的例子，就是福特那句话：“人民说想要一匹更快的马，但实际上他们需要的需要的是一辆车。”通过不断挖掘客户真正的需求，提升整个设计流程中客户的参与感，让他们感受到自己的意见是被认真对待的，然后有理有据地将自己的设计推销出去。

3. 客户或老板确实难以沟通

我想大部分人都是非常友好的，毕竟作为客户，他们也是想做出好的产品，打造自己的品牌，拥有忠实的客户。如果真的碰到这样的客户，那我们首先要学会的是拒绝，拒绝这类型的客户，选择更好素养的客户，去自己认同文化的公司工作。

产品设计师：最糟心的时刻

在遇到问题时，积极主动去解决。当自己没有办法解决的时候，当自己很迟疑的时候，问问自己的初心，问问自己当初要义无反顾的倾注热情和激情。