心是一切的发动

我到C家去买东西，里面排起了长队，于是我就到隔壁冷冷清清的H德去买了。

付款时，我问收款的服务员：

“为什么隔壁C家人多的要排队，而这里为什么不要排”？

H德收款的服务员，阴沉着脸白了我一眼说：

“那你不去问隔壁”！

我是没事找事做，又到隔壁C家问了一下收银员，她笑嘻嘻的说：

“因为，我们生意好呀”。

生意不好、心情也不好、脸色更不好、说话也难听、服务也更差劲！恶性循环。

生意好、心情也好、笑嘻嘻、说话有自信心、服务会更好！良性循环。

倒推法要想生意好，

什么都别乱想！先要心情好。

心情好了，脸色就会好；
语言就会好，服务也会好，生意也就好起来了！

处理心情，是处理所有事情的首位！

因此，遇到事情

先处理心情，再处理事情！