打多少鸡血都不如一个量化考核系统对门店导购管理更有效。

团队背景

品类：

品牌灯具电器

使用团队：

门店导购5人，老板1人，老板娘1人

问题场景：

门店导购工作不积极主动，如何真实反馈收集导购日常工作状态，科学评价工作情况，针对性定规则树标杆，完善奖励监督，调动工作积极性。

需求关键词：

门店导购任务 门店导购任务日报

开发工具：

企业微信＋简道云

开发思路：

1. 设置门店导购日常工作量化指标，注意指标设置要兼顾主观（随主观意志变化如电话邀约，陌生拜访，主动拦截，异业维护等）和客观（不随主观意志变化如接待，收款等指标）两个方面，要体现因果顺序，突出对主动营销指标项（随主观意志变化的指标）的格外关注和奖惩激励，没有挖池子蓄水养鱼的过程付出，就没有收网捞鱼的结果。
2. 用简道云开发搭建门店导购量化考核系统，每天早会提醒录入各人目标任务，每天夕会反馈任务达成，实时报表汇总分析，夕会复盘交流。
3. 用企业微信搭载简道云，从个人微信接口进入企业微信系统接收消息提醒和完成数据录入（企业微信的微信插件）

开发步骤:

//：简道云账号注册 &企业微信注册，不在过多赘述，如有疑问参考简道云帮助&企业微信帮助

• 简道云系统表单搭建
  

  1.新建应用取名战报系统，点击新建表单
  2.创建空白表单
  3.表单命名战报录入，拖拽成员单选控件进入编辑区，重命名字段标题为导购，设置可选范围和默认值范围都是“动态参数”-“当前用户”，设置字段权限为可见不可编辑
  4.成员单选控件设置可选范围和默认范围值
  5.拖拽日期时间控件到编辑区，重命名字段标题为战报日期，设置类型为日期时间格式，默认值选为填写当天，字段权限可见不可编辑
  6.拖拽两个数字字段到编辑区，重命名为收款目标和收款达成，在描述栏备注指标项目的具体内容，便于导购打开系统时引导提醒导购正确填写，这里要强调，因为后面需要统计汇总报表，所以所有指标项目都必须用数字字段来做。勾选为必填字段，不允许提交空值，如果当天没有收款也要填0，如勾选仅允许填写整数会出现收款目标or实际收款达成出现小数时无法提交，建议不勾选。字段权限当然是可见可编辑。
  7.重复上图6操作，依次设置 接待/预算（含收款属于客观类指标）和追踪/邀约/拦截/异业（主观类指标）的指标项目目标和达成字段
  8.拖拽单行文本控件进入编辑区，重命名为校检，选择默认值为公式，编辑公式如图，设置为字段不允许重复，不可见不可编辑。此字段是自动读取提交人姓名和提交日期，例如20180222张三，通过日期+姓名的字段值不重复提交，规避同一人同一天错误多次录入目标
  截止到目前我们的表单就设计完毕了，下面要进行的是表单流程设计，实现需求中的每天早会录入目标——每天夕会录入达成的过程。这就需要利用流程来实现数据的流转。

• 流程搭建
  

  9.注意不是流程表单的点击齿轮切换为流程表单
  10.这个流程很简单，第一个发起节点重命名为目标录入，如图调整目标录入节点的字段权限，录入目标阶段所有指标达成字段都不需要显示所以隐藏，简报的意思是在在企业微信栏消息提醒是的快捷显示字段，就用导购和时间这两个字段就好，也可自定义。同时点击更多属性，把目标录入节点下的“暂存”节点操作关闭，避免导购早会填写了一般点了保存，结果到了夕会都忘了提交，影响目标的真实性和有效性
  11.新增一个节点重命名为达成反馈，修改节点负责人为流程发起人，就是哪个导购填写的目标，就有谁来完成反馈，同时抄送部门主管可查看完成情况但无权修改数据。同样的配置达成反馈节点下的字段权限，反馈阶段，目标字段可查看不可修改，达成字段可见可编辑。用连线链接目标录入——达成反馈——节点结束。连线表示数据流转方向，连线可设置条件，意味着流转方向可筛选多样，这个场景不涉及到，下次有机会再做详细介绍
  12.点击达成反馈节点下的更多属性，设置超过8小时未处理则每半小时消息提醒当前责任人共2次，督促导购在目标录入8小时后及时反馈达成数据
  13.点击流程属性，勾选微信提醒节点负责人抄送人，打开微信提醒开关，点保存流程并启用，没有保存和启用的流程是不生效的
  截止到目前我们流程就搭建完毕了，数据流转已经实现，下面就开始做数据报表汇总和可视化展示。

• 报表搭建
  

  14.点击新建报表，重命名为战报汇总,用来做数据展示
  15.数据表到编辑区用来做数据明细展示，在右边设置报表的操作权限，数据来源选择为战报录入表单（可以理解为数据库选择，因为不同表单就是不同数据库），点击加号选择此张报表需要展示的字段，支持字段运算后展示。
  这里只做报表设置展示，例如上图战报明细用来统计每个导购的战报录入和达成明细流水记录，第二个“正数达成负数为目标差值”表即为统计每个导购每项指标达成情况，正数或0即为达成该项指标，负数即为距离目标的差值。
  我们也可以使用报表的各种图表更加直观的展示具体指标项的达成情况，例如下图分析某个月的所有导购的接待指标情况
  当月所有导购的接待情况一目了然，这也是一个团队的月接待能力/集客能力的数据化展现,同样也是不同导购同一时期接待项指标的达成对比
  也可以做导购名下各项指标的达成汇总，报表展示形式多种多样，用图还是用表关键在自己的实际需求，但终归一点都建立在日常数据收集的基础之上，有了数据源，才有可以分析的基础。
  截止到目前我们的报表搭建就结束了，我们的系统搭建也就结束了。然后下一步就是把简道云系统和企业微信绑定，实现从个人微信端口进入系统录入查看数据。

• 企业微信绑定和权限开发
  

  16.点右上角图标进入账户中心
  17.点右上角企业微信应用授权
  18.用企业微信管理员个人微信扫码确认登陆
  19.点击下一步添加应用
  20.设置应用可见范围，建议全选，勾团队名称即全选，点确认，同意以上授权并添加
  21.登陆qy.weixin.qq.com企业微信后台，在通讯录添加团队成员信息
  22.邀请团队成员用个人微信扫码关注企业微信插件，也就是个人微信进入企业微信管理应用的入口
  23.返回简道云www.jiandaoyun.com，在简道云通讯录点击同步成员会自动同步已绑定的企业微信通讯录
  24.同步完成员进入应用编辑点击应用设置完成最后权限开放
  25.选择要发布的表单或报表，选择发布范围，可以是部门也可以是个人，不在发布范围内的成员无法进入系统哦
  登陆qy.weixin.qq.com在企业微信第三方应用里面可以自定义修改应用图标名称
  ———————以上即为全部开发步骤———————

移动端应用界面展示#

手机端应用操作界面展示

建材家装行业的精细化管理这就是第一步。后面还有机会在和大家分享更多的干货，欢迎沟通交流。谢谢大家。