什么是多维度思考?
什么是多维度思考?多维图谱又是什么样子?
以工作中常见的场景为例,新季度即将开始,直线领导要求你对部门下季度的所有项目进行30分钟的汇总汇报。由于项目类型比较杂而且数目较多(20多个),领导要求汇报聚焦重点项目,但对于那些将要弱化或将不予继续支持的项目也要给出处理的判断并附上简短理由。
主流的做法是把所有的项目按照一定结构用Excel表格记录,包括名称、类型、起始日期、投入、潜在收入、重要级别、RACI等内容。一般还会有密密麻麻的项目备注。
汇报形式也有套路。会议开始,寒暄几句之后,打开投影仪一行行地过Excel细节。这种开场就关灯过Excel的会议多数都非常低效:会议时长从30分钟变成几个小时,单次会议也变成系列会议。大家沉溺于项目细节不能自拔,似乎所有项目都要做,而没有一个项目能做到极致。由于缺乏判断项目重要性和优先级的标准,会议显得混乱而没有章法,而且大多数讨论最终沦为“有理就在声高”的气场和声量的对决。
结构化战略思维的方法要求大家先对项目的优先级做出判断并达成一致,可以从根本上改变这种无序的状况。后文要详细介绍的麦肯锡五步法也强调在谈论项目细节(“怎么做”)之前,团队必须想清楚“为什么做”的问题。首先要判断项目优先级,因为不是每个项目都需要同样的重视程度:有些是最重要的核心业务,有些是为未来布局的可能赔钱的业务,有些可能是历史遗留问题,早就应该被砍掉;还有一些是模棱两可的鸡肋项目,要仔细考量。
究竟如何判断项目优先级?这时就用到多维度“切”的功夫!这是个典型的“切”名词的练习。“切”项目的维度有很多:项目规模(收入/投入)、项目业务类型、项目战略重要性、项目执行难度、项目周期、项目负责部门、项目频率和有无外部参与等。在众多维度里,需要找到两个跟项目优先级最相关的维度或属性,而其组合可以定义项目优先级。
直接看项目优先级分析图谱的一种二维度画法。如图2-10所示,该项目优先级关键图谱由两个坐标轴切分组成(几乎所有关键图谱都是从两个坐标轴开始):X轴代表“战略重要性”,越向右数值越大,表明战略性越强;Y轴代表“执行难度”,越向上数值越大,表明执行难度越高。在每个轴的中部画一条逻辑上的分隔线,这样就出现了四个小区域,又称为象限。每个象限都是两个核心维度不同值域的组合,用来归纳项目特色。为了便于记忆和在讨论中引述,可以根据维度特性给每个象限起个生动而接地气的名字。比如,战略性高而执行难度低的项目,应该是公司最应该做且必须做好的项目,可以称为“主战场”或“必赢之战”。