one day 做用户运营时 培养一种好的用户习惯

如何培养一种好的用户习惯？

用户运营本身并没有太多高深莫测的道理，甚至有很多聪明的初学者，文章看多了，也能说一大通。今天我想说的是，如何培养一种好的用户习惯。

首先来说，运营人员需要学会制定规则，规则本身就是培养习惯的一种方式。说白了就是，你来设定一种玩法，你带着用户去玩，这个过程中，你会制定各种规则，无论是产品规则还是运营规则，都需要在你制定的规则内玩，久而久之，习惯与接受这个玩法的人越来越多，他们会告诉更多的人，这么玩，会获得自己想要的，这就是习惯，在互联网上，这种习惯很容易传染，所以好的产品总是能吸引更多的人。

习惯是需要被引导的，一个公司里的任何一个人，都可能成为布道者。

运营人员每天、每周、每月、每半年、每一年的某些运营行为，应该被固化。另外，所谓的固化，只是固定一些基本的模式，思路、规律和方法，不是绝对的固化，否则会框死自己。

1、活动运营

无论是线上活动还是线下活动，活动运营的频次和模式，大方向应该都是固化的，而不是毫无规律可寻，让用户摸不到头脑。

例如是每两周或者是一个月一次活动，即使开始的效果不好，通过慢慢的积累你的目标用户，到了固定的时间，就会知道来参与活动。（比如屈臣氏固定的促销日）

2、某些工作习惯

运营人员的常规工作的所占比是很大的，像每天花费在用户身上多少时间，每周做几次活动，管理考核等，这些都可以有固定的时间来安排做。

固定的好处，则是当用户习惯后，每到那个时间点，自然有所期许。举个例子，你经常在朋友圈发送，“早安心语”这样的内容，每天都很固定，当你突然不发了，就会有人问你，今天怎么没发
？所以，通过某些固化的行为，培养用户的习惯是很有必要的。作为运营人员，一定要善用规则，不要让用户完全搞不懂你。

当习惯到了一定的程度，就会变成条件反射，例如杜蕾斯的营销，很多热点的借势营销，都有着独辟蹊径的思路和角度。很多时候当热点一出现，大家都会条件反射的去看杜蕾斯是作何反应的。最开始的时候 杜蕾斯也不是这样，是经过长时间的摸索，慢慢形成独特的套路和玩法，而被大家所熟知、认可及推广。

最难能可贵的是坚持

引导用户，一定不是一个短期行为，说的直白点，其实就是给用户洗脑，关键不是让一个两个用户按照你预期的来，而是让几万几十万几百万人，跟你的想法达成一致，这就非常难了。很多人压根就不敢去尝试，而很多人即使知道可行，他也不会去尝试，因为觉得麻烦，他想走捷径。

所以，集大成者，永远是少数人。而当你坚持到最后，证明你的思路是正确的，“拨开云雾见天日，守得云开见月明”的时候，你虽欣喜，当然别人也不能体会到你过程中的苦涩的。坚持，本身就是一种成功！