共情力实践第五日
2018-05-31 本文已影响0人
我是兰笛
共情力实践第五日
事件描述
老乡群里，男老乡A女老乡B，A说想买个20来万省油的车，老乡有没有谁卖？B挤兑A，说了一堆我忘记了，大概说法如下，B说 你咋买这么便宜的车，是男人就要买好车，我老公说只有玛莎拉帝配的上他，130万。A说 我以为是1000万的，也才130万。因为B的言辞引起了公愤，大家都不想理她了，后面领导出来说，你要不要这么直白？深圳有钱人大把，人节俭着呢！B说，我就是针对A，他昨天得罪我了。呵呵.......
角色转换 B
感受，我对能挤兑到你这件事感到很满意
情绪，我找回场子很兴奋
立场，昨天你反对我观点，今天我要找回场子
想法，你有钱，还买那么便宜的车？忽悠我呢
需求，认可
