今天我又加班了
2022-03-16 本文已影响0人
爱自己1985
最近手头上的事情有点多,晚上我又加班了。
早上有一个客户家属拿着一份保险合同,到县里的网点,是2016年买的,网点内勤拍照发给我问:这个可以赔多少钱?
我一看保额有20万,然后系统一查,结果发现这个客户在2019年就已经退保了,20万就这样芭比Q了。
下午有一个客户过来理赔,这是她第6次来理赔。在2021年11月份因为体检发现乳腺癌,重疾赔付了40万,另外她在2020年买的百万医疗险,因为51岁,大概一千来块保费,有400万的保障,让她不用操心医疗费,社保不能报销的那部分,这个险种都给报了,接下来每隔21天,她要做一次靶向治疗,要做18次。

公司理赔也很快,下午2点多做的案子,下班一看已经结案了,她这次的化疗费1万多也全部报销了。
还有那个黑户客户的理赔也结案了,客户的儿子以为只能赔付1.1万,没想到赔付了4.1万,而且还豁免了后期15年的保费,总共有10几万。超出预期,客户的儿子很高兴,不过让我操心的是这个客户的银行卡被冻结了,还是要各种沟通。
符合条款,能够给客户赔付的,我比客户更专业,会一分不少的理赔给客户,也希望我的用心能赢得更多的信任。
这周的事情好多,不过也就剩下最后两天了,希望还有3个难沟通的事情也能搞定。
下周可以轻松一点。
然后丫头还一直给我打电话。