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故事思维5:如何在工作和生活中发挥故事的力量

2019-07-14  本文已影响29人  金笔写作

亲爱的朋友你好!我是大米哥。

今天,我们继续来拆解《故事思维》,前面的文章,我们已经分享了6个常用的故事模板,如果你还没有阅读,可以关注公众号,查看历史文章。今天我们主要来讲述,如何在生活和工作中运用讲故事的能力。先看第一段落。

01

给真相披上故事的外衣

假如说你是一个员工,你直接告诉老板,你说的不对,老板可能不会接受;假如你是一个家长,你告诉孩子,不要乱吃食物,孩子可能根本听不进去;或者你是一个妻子,你告诉丈夫要戒烟戒酒,他可能也听不进去。

因为人多多少少都会有一些“叛逆”心理,都不愿听从别人给到的“命令”,而喜欢根据自己大脑的指令来做出改变,所以,除非你说的,能在他脑中留下印象,或者说能触动他的大脑神经的时候,他才会做出改变。

人们不愿意接受“真相”,是因为真相太直白,但是如果给真相披上故事的外衣,就会变得容易令人接受。因为答案和道理,都是不能触动人的情感的。而故事往往能触动人的情感。

比如有位老板直接告诉员工,“我们要团结一致,上下同心,同舟共济,我们就一定能取得巨大的成功”,员工听了可能根本就没有感觉,就算员工表面回复的声音看似很坚定,但实际他们的心里,根本没有重视这件事,因为这样的口号,并不会带给他们触动。

这位老板说的是不是“真相”呢?是真相也是事实,但是并不能触动大家,所以,说真相不如讲一个相关的故事。

比如他可以给大家讲一个马云18罗汉的故事,马云以及他的妻子在内,共组建了一个18人的团队,被称为“18罗汉”,他们在杭州马云的家里开始创业,由于屋子潮湿,墙上到处贴满了报纸,这就是他们的工作室,而且,每个人都拿着一点的工资。后来为了更大的发展,他们辗转到了北京,结果由于很多关系走不通,在北京创业也没有成功,大家心里都极度苦闷。是解散各奔东西?还是回老家?还是继续留在北京?

那天,他们到了长城喝酒,就像我们小时候苦闷的时候喝酒一样,很多人都喝多了,他们一边喝一边流泪唱着《真心英雄》,最后,酒也喝完了,歌也唱完了,所有人决定重新回杭州开始重新创业。就这样,他们同舟共济,负重起飞,终于阿里巴巴的发展一天比一天好。到如今,阿里的那些人都获得了巨大的成功。

如果老板能给员工讲一个类似这样的故事,员工听了是不是会有所触动?虽然这个故事跟实际会有一些出入,但是,我只是想说明一件事,你告诉别人“真相”,直白的表达你的意思,或许别人根本听不进去,换种方法,如果你以故事的形式,来传达你想要表达的思想,当别人能记住故事的时候,也就等于记住了你的思想。

在这本书中,有这样一段描写,非常精彩,我摘录出来:

真相,直接又冰冷,曾被村庄里的每个人拒之门外,她的直白吓到了人们。当真相被寓言发现的时候,她又冷又饿,蜷缩在角落里,寓言可怜她,把她带回家。在家里,寓言用故事给真相装扮,给予真相温暖并再次送她出门。身着故事的外衣,当真相再次敲响村民的家门时,受到了热情的欢迎,被迎进了村民家,村民们给她烤火,并邀请她在他们的桌子边吃饭。

读完这段话,你有什么感想?为什么一些传道者,要给你讲一些你喜欢听的寓言故事?为什么有些演讲家,在演讲的时候,也要植入动人的故事?因为真相没有人愿意听,哪怕是真相,也要通过寓言故事让别人来接受。

02

故事虽无形,力量却巨大

可以说,我们多数中国人,都是在故事中长大的,当我们还在摇篮的时候,妈妈就开始给我们讲故事,等到我们长大上学了,可能老师也会给我们讲故事,同学也会给你讲故事,等参加工作,可能老板会给你讲故事,同事会给你讲故事……甚至包括我们所看的书、电影、电视剧,都是各种精彩的故事。

而且,在我们的思想观念中,有很多都是因为受故事的影响而留下来的,比如“守株待兔”的故事,告诉我们要顺应事物的发展规律,不可急于求成;“空中楼阁”的故事,告诉我们要脚踏实地,不可好高骛远;“亡羊补牢”的故事告诉我们,即便是犯了错误,只要及时补正,并不为晚。可见我们从小就受到故事的影响。

故事可以改变人的思想和观念,而人的观念,又直接影响着人的行为。稍微懂点电脑的人都知道,想要一台电脑正常运行,必须同时具备完整的硬件和软件,硬件就是主板、CPU、硬盘、电源、内存条等,但是这些硬件的东西再完美,但是如果软件有问题,电脑依然不能正常运行,电脑软件就是“指挥”电脑行动的程序。

同样道理,我们的思想中留下的信念、理念,就相当于电脑的软件,它往往会指挥着我们的行动。我们平时在为人处世等方面,我们的行动也会受到这些“软件”的指挥。那些我们曾经听过的故事,会向电影一样,在我们的大脑中自动播放,用来影响我们的行为。比如我们想不劳而获,那么“守株待兔”的故事,就会告诉我们,天下没有不劳而获的事,与其傻傻等待,不如主动出击。

我记得以前有个《小故事大道理》系列丛书,卖得非常火,书中收集了各种富有哲理的故事,虽然都是小故事,但是故事寓意很深刻,给我们带来的启发是巨大的。为什么讲道理和讲故事的效果不同,第一,因为人们对于讲道理是持有抗拒心理的,但是却容易接受故事,第二,因为故事是包含情感这个成分的,尤其是自己经历的、真实的故事,最能打动听众或读者。

讲道理施加的是外力,所以很难改变别人,而讲故事,施加的内力,能改变人的心智,所以讲故事才会有作用。

我们来看这样一个故事:

有位青年,因为失恋了,整天闷闷不乐,就差没得抑郁症了。有一次这位青年上山,遇到了一位充满智慧的老禅师,他向禅师诉说了自己的苦闷,说自己放不下过去。禅师问他:“真的放不下吗?”青年说:“真的放不下。”禅师说:“那好,你去拿一个水杯过来。”青年不知道禅师要干什么,不过还是听话照做了。青年拿过来水杯以后,禅师说:“你要把这个水杯拿好,一定不要松手。”青年答应了。

禅师提过来一壶滚烫的开水,开始往水杯里一点一点地倒水,青年拿着的水杯,越来越烫:“大师,好烫啊!”但是,禅师并不理会,依然一点一点往里倒,青年说了几次,禅师依然不理会,直到把水倒满水杯,水都溢出来了,流到了青年的手上,青年实在顶不住了,一松手,水杯掉在地上,摔碎了。

终于,禅师说话了:“不是说好的吗?一定不要松手。”青年回答:“可是,太烫了呀!”禅师说:“烫也不要松手。”青年说:“可是烫的手好痛啊!”这时禅师不紧不慢地说:“一定不要放下,结果你还是放下了,因为太痛了是不是?你的心事就像这个水杯,不能放下是因为不够痛苦,痛了,自然就放下了……”

这个青年听了禅师的话,顿时感悟,回家以后,放下了心事,开始过轻松、快乐的生活。

这就是一个放下的故事,假如你有放不下的烦恼,听了这个故事,是否能放下呢?或者你的朋友遇到放不下的烦恼,你给他讲这个“放下”的故事,会不会带给他一些帮助呢?

故事虽然无形,但是故事是有力量的。有时候,人们重拾信心,可能只是读了一个励志的故事,有时候解开心结,也可能只是看了一个电影故事,有时候豁然开朗,也可能只是听别人讲了一个故事……很多时候,我们的心智都会受到故事的影响,因为故事是有“力量”的。

03

如何不得罪人又能影响人

既然我们说故事是有力量的,那么,我们就应该学会借用这种力量呢。平时,在生活中,在工作上,或者与人交往中,会遇到说服别人或是传递某种理念的时候,但是,如果直接表达,可能会因此而得罪别人,就像书中讲到的一个案例……

有位日本商人,告诫一位美籍合作伙伴,说来日本公干,不要穿红色、紧身或者短款的上衣,也不要穿颜色鲜艳或图案醒目的针织衫,不要化浓妆、喷香水,不要佩戴长耳坠,也不要穿鞋跟超过两寸的高跟鞋。

结果,他的言辞激怒了这位美籍女性合作伙伴,这位伙伴认为他不懂得尊重别人的生活习惯和穿衣打扮。本来这位日本商人也是好心,虽然这种装扮,在美国是再正常不过,但是在日本,会被人认为是轻佻和诱惑。他本来是想帮别人,但是反遭误会。

如果他换一种方式,先讲一个故事,说以前有个美国女性穿着超短的裙子,穿着高跟鞋,浓妆艳抹,带着大耳环,来日本工作,结果遭到很多男士上前搭讪,以及使用挑逗的语言,这位女士最后非常尴尬。他先讲一个故事,然后再告诉这位女士一些注意事项,那么结果就会大不相同,那位女士不但不会被激怒,反而还会感激他热情好客、考虑周到。

虽然我们从小就被教育,要诚实,要讲真话,但是成人以后,我们会发现,在很多场合,如果你讲了真话,往往会得罪一些人,可能是同事、朋友、老板或下属,甚至是一些关键的人。那么不讲真话,又该怎样让别人明白自己要表达的想法?那就要学习通过故事让别人明白“道理”,领悟到你要表达的意思。

就像在一家公司里,很多的员工产生了依赖性,什么事情都要问老板该怎么做,很少自己思考该怎样把问题解决掉。有一天,公司的市场部和产品部,因为客服部应该归谁管辖而争执不下,因此而召开了一个会议,想让老板来决定这件事。

但是智慧的老板并没有直接说出自己的决定,而是给大家讲了一个“大楼着火”的故事,故事大概是这样的:

有一栋大楼着火了,很多人被困在里面,这栋大楼有三个逃生通道,左右各有一个,楼后面还有一个。有人拨打了119,消防队也过来,但是消防车和消防人员,根本到不了大楼的后面,只能在前面施救。前面的很多人看到消防员在奋不顾身的救人,而楼后面的人只是能听到警报和人们说话的声音,但是没有看到消防人员的身影。庆幸的是,最后这栋楼的人,都安全的逃生了。事后,人们开始议论消防员,楼后的人说,这些消防人员,什么都没有做,要他们有什么用!而楼前面的那些人说:你们简直丧心病狂,他们拼了命的救人,怎么说他们什么都没有做,他们是真正的英雄。

故事到这里就完了,然后那位老板问员工:“你们认为,他们这两拨人谁说的对呢?”他们回答说:“都对。”老板接着说:“没错,他们说的都对,但是他们都是只看到了硬币的一面。就像你们的问题,也是只看到硬币的一面。如果我拍板来决定这件事,当然是最快的方法,争取到的一方就等于是赢了,没争取到的一方就等于是输了。但是我希望你们能在一起探讨一下这个问题,不要只看到硬币的一面。如果你们能坐在一起,齐心协力解决这个看似水火不容的问题,你们就会看到硬币的另一面,就有知道对方所说的也是有道理的。通过这样解决问题,你们不仅能学到很多东西,增长能力,而且对公司也是有价值的。”

这位老板虽然没有直接给出答案,但是又好像给出了答案,他通过讲故事的方法,说服了员工,并让员工自己找出答案,这才是最高明的方法。就像有些家长在教育孩子方面,不是直接给出孩子答案,而是通过讲故事,或者讲述一件事,让孩子明白应该怎样做才是正确的。

所以我们说:答案是授人以鱼,而故事是授人以渔。

好了,今天我们的解读就到这里,下一篇文章继续拆解……如果你只是想阅读文章,可以点击关注,下次继续拆解。如果你经常读书,想成为专业撰稿人,可以长按图片二维码:

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