原创文/作者.秦尚麦豆

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       当前，社会改革发展进入关键期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。社会结构和社会机制的大转变、大调整，也使现阶段各单位的人事工作面临新的困境与机遇。

    一、目前认识上存在的误区与问题

人事科的管理，不同于其他部门对资金、设备、产品等客观事物的管理，它是对思想有变化，情绪有波动的“人”的管理。通过梳理，感觉到目前的人事管理普遍还存在如下误区：

      （一）人力资源管理的系统理念尚未形成。所谓人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟等等。当前，对人力资源管理的理念认识尚不系统，对人力资源管理的重要意义、重要作用尚停留在自发认识层面，缺乏理论性、系统性的培训，从而认识淡漠，管理随意,以人为中心的理念尚未被真正接受和运用。

         （二）人力资源管理的实质职能尚未发挥。人事部行使的依然是档案管理、工资和劳保等传统的以事为中心的人事管理职能,没有行使真正的以人为中心的人力资源部的职能;人力资源开发和对职工的培训意识较低,由于资金短缺,缺乏对人才的再培训。

      （三）绩效管理体系尚不完善。所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。优秀的绩效系统都具备恰当的激励机制，充分考虑企业员工的成熟度，站在企业整体战略发展的角度来设计，站在提高组织和个人绩效的角度来设计的，具备一定的前提条件，如企业的基础管理水平相对较高，企业文化比较健康、发展战略比较清晰、岗位责权明晰、薪酬体系完备，企业执行力强，绩效目标科学并被员工理解和接受，注重管理者和员工的互动和责任共担，体现以人为本的思想等。绩效管理的概念告诉我们：它是一个管理者和员工保持双向沟通的过程,在过程之初，管理者和员工通过认真平等的沟通，对未来一段时间（通常是一年）的工作目标和任务达成一致，确立员工未来一年的工作目标。当前，绩效管理体系建设方面尚不完善,考核手段往往从对员工个人进行管理角度出发，强调考核与利益分配关系，忽视了对组织维持和发展，不能有效地发挥考核的主体功能。

       （四）管理理念方法举措缺乏创新。管理创新是当今企业竞争的一个全新理念，它不是单指企业要建立完善的管理体系来提高竞争力，而是通过管理的持续创新来为企业创造更多赢取市场的机会。市场中的企业竞争方式不断变化，核心技术固然是一个非常重要的砝码，但企业竞争力向人力资源核心价值领域延伸是当今的趋势与必然。市场竞争实质上是人力资源的竞争，管理创新的实现是以人为主体的，因此，要推动管理创新，首先要进行创新的就应该是企业的人力资源管理。事实上，当前缺乏的正是这种创新。有些管理者认为人力资源管理就是要稳定压倒一切,认为维持现状，保持单位稳定最为重要。这意味着他们将注意力集中在了业务或事物管理范畴，组织内部一团和气，缺少朝气和创新精神，抱残守缺，不利于企业壮大、发展。有些管理者认为资源管理只是人力资源部门的事情,是人事部门的责任，管理活动推进过程中缺少业务部门配合，致使许多管理、考核、培训等工作流于形式，人力资源管理体系难以落到实处，难以收到实效。有些管理者认为“人力资源管理”就是“人事管理”。在目前传统的人事管理理念下，员工从开始工作，便被被动地分配到某个岗位，人员稳定性极高，造成人力资源浪费、闲置严重，这种认识误区还导致管理上仅仅把员工作为生产要素，严格置于监督控制之下，忽视了对人的开发和利用。

     二、对今后工作的思考与设想

认识问题，是为了厘清今后的改进方向。鉴于对上述问题的认识，为适应公司发展，未来人事科必须不断地创新管理方式,改进工作方法，提升工作能力，落实育人用人原则，推出创新工作举措，切实为推动公司发展做出积极贡献。

        一是抓好十种工作方法的提升改进。科里所有成员要自觉学习、掌握并运用公司年度报告中强调的“十种方法”。学会运用调查研究，原则性和灵活性相结合，会开会、开好会，批评和自我批评，分轻重、分缓急、分主次，抓特色、抓亮点、抓两头，工作上认真、生活上关爱、相处上和谐，广开言路、善于倾听，讲团结和循序渐进等多种工作方法高效能的开展工作。

       二是抓好八种工作能力的提升完善。科里所有成员要自觉锻炼提升自己的领导能力、组织能力、学习能力、沟通能力、执行能力、创新能力、思考能力和拒腐防变能力。切实通过“八种能力”的提升完善，来改进工作，提升效率，提升效能。

         三是抓好十大原则的贯彻落实。要坚决贯彻落实“以人为本，以德为先，德才兼备”的选人原则和十大育人用人原则，让真正优秀的员工在这些原则下脱颖而出，共享企业发展成果。扎实做好选人、育人、用人的基础工作发现、使用、培养人才：坚持用人所长、用人所短，力求做到知人善任、任人唯贤；坚持用不怕难事、不怕责任和不怕惹人的骨干，坚持用老实人不用老好人，用认真做事、用心做事的骨干，坚持选择做人简单、做事勤奋的骨干；坚持以培养人才为主，选拔人才为辅，在合适的人当中选择优秀的人；坚守有德有才、破格重用，有德无才、培养使用，有才无德、限制使用，无德无才、坚决不用的理念；育人用人坚持重孝、忠、廉，选择敢于担当、诚实守信、阳光向上、积极乐观的骨干，选择不发牢骚、不讲怪话、不抱怨、不弄虚作假，不欺上、不瞒下、不违背公共道德的骨干，选择服从命令、听从指挥、遵纪守法的骨干；坚持想干给机会、能干给舞台、干成给奖励、干好给荣誉、不干给危机的用人育人理念，为分公司造就一支团结、奋进、高素质的员工队伍。

         四是努力推进10项创新工作举措。在做好日常工作、基础工作，保证员工工资、社保正常发放的基础上，努力推进10项创新举措：一是机关绩效工资分配制度创新、二是培训体系创新、三是干部公开选拔流程创新，四是力争尽快出台分级授权激励办法、五是力争尽快制定印发合理化建议激励制度、六是尽快出台创新激励制度,七是积极推进职工大学建设，八是积极开展卓越团队建设培训、九是积极做好员工执行力建设培训,十是积极做好保安配置工作和干部档案审核工作。