如何回应让来访者负向的问题？

王爱玲中原焦点团队第690天分享（2020.7.2）

焦点解决短期心理治疗，其理念是关注正向，关注解决。当来访者有负向情绪，或者描述问题很负向的时候，如何用正向的眼光和思维，来回应来访者的负向情绪和问题呢？下面是两个例子。

案例一： 
夫妻两来到咨询室，妻子说：结婚10年了，一直以来我简直和他没法沟通？

咨询师如何找切入点呢？

回答1：您们结婚10年了，一直以来无法沟通，我很好奇，那是什么支持您们走到了今天？

回答2：听您这么说，我想确认一下，您们今天来到这里是想学会如何沟通吗？（关系问句：把抱怨不能沟通，改成“要什么的 ”明确目标）。

案例二： 
来访者说：我上课发言很紧张，觉得自己与表达能力强的同学，还存在一定的差距。

从来访者的描述看，都是负向的问题，会给人特别无力和低能量，咨询师如何找切入点呢？

回答1：有没有那么一次，在上课发言时，你的紧张感会少一些？

回答2：您认为，目前和那些表达能力强的同学比较，还存在一定的差距。但是你是如何努力，没有使这种差距更大的呢？

回答3：假设，有一天，你一觉醒来，上课时发言，你并没有那么紧张了，你觉得可能是有哪些改变，并且产生的作用呢？

回答4：如果让你给上课发言紧张的情况打分，当时的情况你会打多少分，现在又会打多少分呢？

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