不要改变愿望,实现他们的愿望
营销上,有个非常重要的思维方式:用户视角。
什么意思呢?
你想问题时应该从用户的角度出发,只有这样你做出来的东西才能同步用户,才能吸引你的消费者!
但今天我们不谈营销问题,我们来谈谈普通人如何说服别人的问题 。
生活中,我们每时每刻都在进行着说服别人的工作,你需要说服别人做这样的决定,而不做那样的判断,你要说服别人相信这个,而不是那个,本质上你都是在说服别人接受自己的观点。
很多人都有这样或那样的困惑,为什么我是个不讨人喜欢的人,为什么我说话他们总是表现的不在乎?
其中原因有很多,比如,你长得不漂亮,天生就没有吸引别人关注的本领,你没有什么拿的出手的本领,你说话太难听,你挑选的话题没人感兴趣等。
《论语·学而》中说:“君子食无求饱,居无求安,敏于事而慎于言。”
孔子提醒我们,说话要谨慎,否则会带来不必要的麻烦,但个人而言,没有完全必要如此,年轻人还是活泼点好,至少对于年轻的我们来说,孔子的要求真的有点高 。
那如何使得人们对你的说话产生注意呢?也就人们在乎你的说话呢?
为了达到上面的目的,很多书上都提出了很多技巧,当然可能有一定的作用,但是相对于下面我要说的这点,它们真的弱爆了!
戴尔·卡耐基说:“这个世界上影响别人的唯一方式是与别人谈论他们想要的东西,并告诉他们如何得到它。”
本质上,双方能够愉快的交谈的前提是讨论的事情是我感兴趣的。现代脑科学已经证明:我们的大脑只对他们感兴趣的东西产生强烈的关注,对于自己不感兴趣的,基本上选择忽略!
另外一个误区就是,我们习惯认为说服就是改变别人的愿望,但我们的大脑对改变自己的愿望可没什么兴趣。成功的说服者们也不会尝试去改变别人的愿望,他们向大脑展示了一个更有效的方法,教它去实现已有的愿望。
无论你的谈话对象是一位朋友、一个同学、一个家长会还是某类社会群体,请谈他们想要的东西,只谈他们想要的东西,并告诉他们该如何获得它。
那对于你来说,该如何做呢?
首先我建议你做一个倾听者吧,通过倾听你能了解到对方或他们对那些东西感兴趣,这可是你引起对方感兴趣的前提。
第二,你需要去搜索大脑中关于这些话题的相关知识,甚至你可以临时准备一下,这些都是为了让你一开口,就让他们认为,你十分了解这些事情,让他们觉得你比他们知道得多,只有这样你才有可能得到对方的好奇,进而才有可能相信你提出的建议。
但现实生活中,我见过太多的人,为了改变别人的想法,总是在人群中高谈他们知道的东西,以为这样他就能获得别人的敬佩,但这些人忘了一个前提,你谈的这些是他们关心的问题么?没有这个前提,你说的再多,也只是白费,你跟本就不能获得对方的注意力,因为只有在他们感兴趣的时候谈论更多的东西,人家才会觉得你很厉害,否则只能落得一个不知趣的头衔!
所以下次,你要说服他人的时候,请首先问自己两个问题:
第一:我谈论的东西是他们感兴趣的事情吗?(获得注意)
第二:我对这些事情真的很了解么?真的能够提出一些好的建议么?(产生说服)
如果两个问题,你的回答都是 yes,那么恭喜你,你这次谈判一定会很成功!
如果没有满足上面的条件,你最好还是去针对性的准备一下为好!
最后总结一下:说服的过程从来都不是一个步骤能完成的,它首先需要获得对方的注意,然后才能尝试说服!
所以:为了说服他人,你需要通过倾听他人的述说,知道他人关心的事情,然后再谈论他们关心的事情,并尽可能提出一些合理的建议,你将获得绝好的人际关系。
最后祝大家:每天进步一点点,开开心心每一天!用知识创造美好生活,无论对自己还是对他人!