职场残酷，你要克服“玻璃心”
文|赵晓璃
写在前面的话：
不知你是否有这样的感受，那就是当你看到有些人见人说人话见鬼说鬼话时，你会心生鄙夷，觉得这样的人两面三刀，道德败坏。
然而职场似乎并不如你所愿般一清二白，随着时间的推移，你会发现，这种人往往能够爬到较高的职位，受到领导的赏识。
这到底是怎么回事呢？难道领导们一个个都瞎了眼吗？
一、
曾经有这么一位初入职场的咨询者阿珍，怀着满心的困惑找到了我。
她说：“晓璃老师啊，我就纳闷了，我每天兢兢业业辛苦做事，可领导好像完全看不见啊，反而部门里的那位我看不惯的李姐，似乎更能受领导青睐，这究竟是怎么回事呢？”
聊了一会儿，我发现阿珍是个特别单纯善良的孩子，这不刚入职场没多久，和很多新人一样，用非黑即白的视角看待身边的人和事，自然会有很多解不开的疙瘩。
她最大的疑问就在于，她看不惯的李姐，凭什么就备受领导器重呢？
说到这里，我就顺着阿珍的话问道：“’你说说看，你讨厌的李姐做过什么事情呢？”
阿珍想了想，和我说了这样两件事。
二、
第一件事情，就是这位李姐似乎脾气不太好，容易发火。
阿珍说有一次，销售部的老张来财务部找李姐报销，发票有些不规范，李姐看完很是恼怒，对老张说——
“看看你，怎么每次报销总有不规范的单据呢？都是干了多年的老同志了，怎么总犯这种低级的错误呢？你是不是心存侥幸啊，觉得我们住在一个小区，就想让我给你网开一面吗？告诉你，报销制度是一视同仁的！”
老张瞬间懵了，阿珍也懵了，大家都觉得，不就是报销吗，至于这么较真嘛。
但这次之后，老张的报销果然规范了很多。
三、
还有第二件事情。
公司年底开派对那会儿，到最后场面几乎失控，员工们纷纷跑去墙角抢夺礼物，这个时候李姐一个箭步冲上去，用肥硕的身躯压在礼物上，对他们说：“谁也不许动这里的东西，这是公司的财产，有本事从我李某的身上压过去！”
员工们见势不妙，纷纷散去了。
这一幕，被公司大大小小的股东看在了眼里。
从此，李姐在公司声名显赫，“刚正不阿、不徇私情”的口碑很快流传开来。
李姐的职场之路更是扶摇直上，从一名普通的出纳，到提拔为主办会计，到最后成为部门主管，短短三年内，就实现了职业的三级跳。
按阿珍的话说，当上主管之后的李姐变脸更快了。
有个员工之前在公司表现不错，李姐和她关系非常好，可这个员工后来去了竞争机构，再来公司的时候，李姐始终都没露过笑脸。
“晓璃老师，你说为什么职场中类似李姐这样的人，反而能吃得开呢？”阿珍不解地问。
四、
这恐怕是很多初入职场的新人甚至部分职场老人的共同困惑。
在他们看来，这些人到什么山头唱什么歌，油滑的不要不要的。
事实上，随着职场经验的丰富，你会发现真正厉害的职场高人都擅长表演，因为他们早已练就了一个本领，那就是在什么职位上该做什么如何做，心中历历分明。
比如，作为一个管理者，发现新员工做事做不好的时候，他完全可以将这个机会分给其他人做，但如果这样做了，这个新员工就会丧失成长机会，所以，为了促进他把这件事做好，领导往往会表现出家长的特质，那就是严厉批评。
但为何一个职场新人被领导说了一顿之后会觉得委屈呢？
因为职场新人对于角色的认知过于单一，在职场中完全本色演出，误把领导对他职场角色的要求当做是对他个人的评判，这就感觉受不了了，就成了传说中的“玻璃心”。
我们再来反思一下，其实做父母的你我，又何尝不明白这个道理呢？
对于正常的父母而言，对孩子有所期待实乃人之常情，有些时候，为了矫正孩子的不良言行，我们不惜摆出一副凶巴巴的嘴脸，对孩子进行斥责，因为今天我们不对孩子的行为进行适当的反馈，保不准今后这孩子到社会上会捅出多大的篓子来。
我们爱孩子不错，但在该批评的时候绝不含糊，因为我们身为父母，就必须扮演好父母这个角色，该予以批评的绝不护短，这样才能真正有利于孩子的长远发展。
所谓“在其位，谋其政。”
五、
回到阿珍的故事上来，我们不难发现，其实李姐的言行表现充分说明了一点，那就是她深知一份职业需要她去做什么——
在合适的地方，合适的时候，扮演合适的角色。
而“玻璃心”的职场人，往往混淆了职业角色与生活角色，并且简单粗暴地将李姐这般擅长职业角色扮演的人定义为“道德败坏”，实在有些幼稚了。
什么是职业化？
不论你在生活中是怎样的人，一旦从事了一份职业，就需要扮演得体的职业角色。
诚如老罗所言，这不是口是心非，也不是道德瑕疵，而是难能可贵的“角色意识”。
这就像我们曾经听到的一个故事那样。
话说周恩来总理去一个单位，守门的警卫员说，必须出示证件才予以进入，周恩来总理非但没有批评他，反而夸他遵守职业规范，值得人们效仿与学习。
瞧，这位警卫员展现的素质就是高度的职业化啊。
所以，通过今天的分享，想必你对“玻璃心”有了一番新的认知——
所谓玻璃心，就是一个人缺乏职业化的情绪表现；你越早克服它，就越有利于你在职场中的成长与进步。
作者简介：赵晓璃，资深职业生涯咨询师，职场作家，著有《“怕麻烦”才是你最大的障碍》、《请停止无效的努力》。
