为什么对事不对人更有效？

上周末，给一个学生上课。得知，由于他作业做的不够认真，学习态度也不好，被学校的老师赶回了家。

下课后我就和他讨论起这个事，他的妈妈也在旁边。我在说话的时候，孩子很认真的在听，并且会给我回应｡但是妈妈在说话的时候，他就很不耐烦，手上不断有小动作。聊完之后，我对他说，你先回屋写作业我跟你妈妈再聊几句。

我问她，你知道为什么孩子能将我的话听进去，却很难将你的话听进去吗？妈妈说，因为我是他妈妈你是他老师。说实话这样的回答我经常能听到，但我认为这不是原因所在。

我继续对那位妈妈说，并不是因为这样。因为我是在对事不对人，而你一直都在对人不对事。我会说这件事这样做不好，如何那样做也许会更好，孩子一听就会感兴趣。因为，他也想变好。但，如果上来就说，你不好，你一直都是这样，一点也不懂事。如果孩子不认同，他就会和你对着干。就算认同了，他也会陷入自我否定当中。无论怎样都不会有建设性的进展。

那为什么对事不对人比起对人不对事更有效？

因为，事是简单的，但人是复杂的。例如，无论如何帮助他人的行为都是好事，伤害他人的行为都是坏事。但落到人头上，就不能简单的这样评价了。

就拿最典型的例子来说，雷锋的故事大家都知道。他一生都在帮助他人，最后却死于意外。也验证了那句话，好人没好报。在我看来，好人没好报这几乎是必然的。因为这样的“好人”，有一个逻辑。就是自己不重要，别人看待自己的眼光更重要。我帮助他人，他人就会对自己有一个很高的评价。同时自己的安危，自己的利益，自己的情绪都可以不顾。我们身边有大量这样的“好人”，对别人很好，对自己很坏。

这样看，乐于助人的人不见得是真正的好人。同样，做出坏事情的人也不能完全的认为是坏人。就像起初的那个孩子，因为不认真写作业，上课不听讲，我们就觉得他不好，这样的想法是有问题的，是不准确的。据我的观察，这个孩子之所以有这样的行为，是因为周围人给他的压力超出了他的承受能力所致。

事是简单的，人是复杂的。事可以分出对错，但人不行。就像文学作品，好的作品里是没有好人和坏人的，每个人都是鲜活的。我们的孩子更是如此，所以，当孩子有不好的行为时，对事不对人的处理方式，才是理性的，才是更有效的。

为什么对事不对人更有效？