三好一改 2020年4月6日 1687期

1好：方向来自市场

        今次与公司沟通接下来的工作事宜，上司也表达了自己的想法，从去年到今年，他也不知道该如何去做，也没有方向，尤其今年疫情时期，更不知道如何去做，包括老板都是懵的，也不知道方向在哪里。整个部门是散的，都不知道该做什么。每个人又好像很忙，又没有太好的结果。

        在探讨客户类型时，上司说，只要是与定制相关的都可以做，目前不限定哪个区域哪个渠道，重点是卖出去产品，在具体的操作中寻找方向，将方向交给市场。

        这样的思路就是用老产品进入不同的新市场，这样做的风险最小。做这样的决策，需要有一些客户资源，如果没有客户资源，做这样的决策，还是需要花费更多的找到客户，这样的时间效率比较低。目前的现状就是这样，如何在现状下，做出更高的效率，在工作中持续解决的问题，也是对个人更大的挑战。

        进入市场，与市场沟通，找到企业方向。

2好：沟通界限

        今次沟通中，另外一个同事提到，他们与老板的关系比较近，掌握的信息更多一些。当我遇到一些不好做决定的事情时，要及时的寻求帮助，快速的做出决策，保证业务成交。同事的提醒非常及时，在企业中，每个人掌握的信息是不同的，基于这样的不同，对于同一个事情的判断也不同，当面临一些决策时，掌握信息多的人，更能做出准确的判断。

        从另一个角度来说，沟通是有界限的，也是有层次的。自己在什么样的位置上，做什么样的沟通，如果沟通越界，会给对方带来不好的体验，也可能延缓项目的进展。如何让沟通更有界限？首先要对信息有充分的掌握；其次要看个人能够做什么决策；再次在表达中，准确掌握沟通场景。

        沟通界限和沟通层次，都是为了更有效的沟通，而不是为了有沟通界限和沟通层次，营造这样的界限和层次。在具体的沟通中，根据具体的环境做出准确的判断。需要的时候，可以打破这种界限和层次，一切为了高效沟通，项目进展。

3好：了解市场

        今次与朋友到一个餐饮街，了解餐饮恢复的情况。我们是在餐饮高峰期到达餐饮街，街面灯火辉煌，整条街看起来很繁华。走进街道，餐饮类型与之前发生了一些变化，原来生意好的铺子，还是生意照常好，也有很多门店更换了很多品牌，也许已经换了很多次了。

        进一步观察消费者就餐情况，生意好的店面，生意依旧很好，以前排队的店面，现在还是在排队。生意不好的店面，生意依旧不好。此次疫情，影响的还是生意不好的店面，对于生意好的店面，影响非常有限。这就说明，对于一个门店来说，如何留住老顾客，是最大的挑战。

        市场的变化来自于新进入者，传统的门店依旧保持着有效的竞争力，这部分客户，不是我们的目标客户。了解市场，基于市场做出有效的判断。

1改：进入市场，拜访有效的目标客户。

今天已完成，明天继续坚持。